Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16061011/

Опыт работы

Керівник магазину

с 09.2020 по 05.2025 (4 года 9 месяцев)
Ябко, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки які я виконувала:

Навчання та стажування нових працівників
Проведення перевірки знань і оцінка роботи співробітників у продажах
Аналіз та покращення скриптів продажу
Формування ефективної команди та підтримка здорової робочої атмосфери
Щоденний контроль якості виконання рутинних завдань
Мотивація працівників та підтримка командної продуктивності
Розробка щоденних чек-листів і робочих інструкцій
Впровадження нових правил та контроль їх дотримання
Контроль KPI співробітників та проведення індивідуальних бесід за результатами KPI
Контроль виконання планів продажів і аналіз показників
Моніторинг планових та відсоткових показників ефективності
Контроль наявності товару (уникнення нестачі та надлишку)
Контроль викладки вітрин і дотримання стандартів мерчандайзингу
Звірка каси та контроль касової дисципліни
Координація роботи з відділами внутрішньої логістики та майстерні
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.


Досягнення на посаді - за період моєї роботи збільшення прибутку магазину на 250%

Образование

ЛНТУ

Транспортні Технології, Луцьк
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа операційного менеджменту

3 місяці

Знания и навыки

• Дисциплінованість
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Користувач 1С
• MS Office
• Організованість
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Ведення переговорів
• Прямий продаж
• Управління командою
• Цілеспрямованість

Знание языков

Английский — средний