Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1608725/

Опыт работы

Адміністратор готелю

с 04.2024 по 09.2024 (5 месяцев)
Optima Hotels & Resorts, Суми (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Консультації з номерного фонду готелю.
2. Поселення, виселення гостей. Прийом номерів.
3. Робота з касовим апаратом, виписка фінансових документів, повернення коштів.
4. Ведення та заповнення карток гостей.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2023 по 03.2024 (6 месяцев)
IQmeda, Суми (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів по продуктам компанії
Оформлення замовлень
Робота з CRM

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2023 по 07.2023 (4 месяца)
Global Bilgi, Суми (Телекомунікації, зв'язок)

Приймання вхідних дзвінків
Консультація клієнтів по продуктам компанії
Продаж продуктів компанії
Робота з CRM системою

Касир торгівельного залу

с 02.2021 по 07.2021 (5 месяцев)
ТОВ "СІТІ ГОЛДПЛЮС", Суми (Продаж ювелірних виробів)

Робота з касовим апаратом
Робота з програмою обліку
Робота з терміналом
Прийняття оплати за товар від покупців, видача розрахункових документів
Ведення документів обліку
Інкасація
Консультування покупців у торгівельному залі

Менеджер збуту, офіс-менеджер

с 02.2016 по 01.2019 (2 года 11 месяцев)
ТОВ КБ-ЕКОПРОЕКТ, Суми (Хімічна промисловість, фармацевтика)

-робота в 1С:8 ( виписка рахунків, в/накладих,внесення рахунків,даних контрагентів);
-переклад спеціфікацій для митниці;
- ведення торгівельних майданчиків в інтернеті (Prom.ua,OLX,Facebook)
-підготовка до участі у виставках, робота з рекламними агенціями, дизайнерами, замовлення поліграфічної продукції;
-участь у виставках;
- продаж скловолоконних, поліпропіленових басейнів та обладнання до них, консультації;
-Пошук персоналу для компанії;
-Підготовка заходів, корпоративів компанії;
- прийом/розподіл вхідних дзвінків, відправка/розподіл кореспонденції.

Адміністратор. Медичний реєстратор

с 08.2014 по 08.2015 (1 год)
Медичний центр здоров'я, Суми (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Консультування пацієнтів щодо послуг клініки
2. Обдзвін пацієнтів для нагадувань про дату та час прийому
3. Прийом оплати
4. Робота з касою
5. Робота з оргтехнікою, електр. поштою, Word, Excell
6. Ведення та заповнення медичних карток на пацієнтів

Оператор call-центру

с 01.2014 по 01.2015 (1 год)
Транспортна компанія, Суми (Транспорт, логістика)

Прийом дзвінків, спілкування з клієнтами,надання консультацій, прийом та оформлення замовлень.

Заступник директора,менеджер з продажу, бухгалтер

с 11.2008 по 12.2013 (5 лет 1 месяц)
ТОВ, Суми (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Продаж обладнання,
- ведення переговорів та укладання договорів з клієнтами,
- робота з касою, інкасація,
-підбір обладнання, консультації та допомога у виборі обладнання,
-контроль угод до завершення відвантаження,
- контроль документообігу,
- організація доставки та встановлення обладнання,
- вирішення спірних питань з покупцями, підготовка документів, ведення бази клієнтів,
- прийом коштів.
- управління персоналом – 10 осіб.

Офіс-менеджер

с 08.2004 по 07.2008 (3 года 11 месяцев)
ТОВ ДПА "Щит", Суми (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

-Прийом та розподіл телефонних дзвінків
- прийом відвідувачів,
-організація проведення зустрічей,
нарад, переговорів керівника.
- Адміністративно-господарська
підтримка співробітників офісу.
- Ведення діловодства, підготовка різноманітних звітів.

Секретар научного відділу та відділу аспірантури

с 10.2002 по 08.2004 (1 год 10 месяцев)
Педагогічний університет, Суми (Освіта, наука)

-Курування роботи всіх відділів університету
- Збирання та переробка інформації
- Прийом та розподіл телефонних
дзвінків
- Прийом відвідувачів
- Організація проведення зустрічей,
нарад, переговорів, конференцій.

Образование

Педагогічний університет

Природничий факультет, вчитель біології та хімії, Суми
Высшее, с 1997 по 2002 (5 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Компетентна своєчасна консультація
• Робота з Prom. Olx.Rozetka
• Робота в Instagram/Youtube/Facebook
• CRM
• 1С
• Canva
• InShot
• Розробка контент-плану
• Facebook Ads Manager
• Налаштування таргетованої реклами
• Проведення розіграшів
• Уміння аналізувати
• NV
• Ведення соціальних мереж
• Робота в команді
• Навчання новому
• Mojito
• Оформлення шапки профіля
• Оформлення хайлайтсів
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Робота з касовим апаратом
• Відповідальність

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Комунікабельна, відповідальна, пунктуальна, сумлінна, стресостійка, вмію працювати в команді, здатність до навчання.