Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Instagram и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16100089/

Опыт работы

Адміністратор

с 08.2024 по 09.2025 (1 год 2 месяца)
Amavida Coffee, USA (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста / Адміністратор, Amavida Coffee (Флорида, США)
2023 – 2024

Працювала в популярній туристичній кав’ярні біля океану, забезпечуючи високий рівень сервісу та ефективну роботу команди.
Основні обов’язки:
• Приготування кавових напоїв і сервіс відвідувачів відповідно до стандартів бренду.
• Консультації клієнтів щодо асортименту кави, десертів та сезонних пропозицій.
• Робота з касою, прийом замовлень і контроль за дотриманням чистоти у залі.
• Координація роботи зміни, підтримка командної взаємодії.
• Контроль запасів і замовлення необхідних продуктів та матеріалів.
• Забезпечення привітної атмосфери для туристів і постійних клієнтів.

Адміністратор

с 05.2020 по 02.2022 (1 год 10 месяцев)
Mindful Place, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Працювала в бутік-студії йоги, де відповідала за організацію щоденної роботи, клієнтський сервіс і розвиток бренду студії.
Основні обов’язки:
• Консультація клієнтів щодо програм, розкладу та підбору класів відповідно до їхніх потреб.
• Запис на заняття та спеціальні події, робота з CRM-системою і внутрішніми звітами.
• Забезпечення безперебійної роботи студії: контроль чистоти, порядку та своєчасних закупівель необхідних матеріалів.
• Координація роботи викладачів і взаємодія з партнерами.
• Ведення соціальних мереж студії, створення контенту та промоційних матеріалів.
• Організаційна підтримка тематичних заходів і семінарів.

Адміністратор

с 03.2018 по 04.2020 (2 года 2 месяца)
Ішвара, йога-центр, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Відповідала за ефективну роботу студії з великим потоком людей в центрі Києва та забезпечення високого рівня сервісу для клієнтів.
Основні обов’язки:
• Консультація клієнтів щодо розкладу, напрямів і послуг студії.
• Запис на класи, майстер-класи та семінари, ведення клієнтської бази в CRM-системі.
• Формування щотижневих і щомісячних звітів, ведення адміністративної документації.
• Контроль безперебійної роботи студії: організація закупівель і необхідних ресурсів.
• Телефонні консультації, комунікація з клієнтами онлайн та офлайн.
• Ведення сторінок студії у соціальних мережах, створення контенту та фото/відеозйомка заходів.

Знания и навыки

• Figma
• CorelDRAW
• MS Office
• Користувач ПК
• Малювання
• Windows
• Графічний дизайн
• Adobe
• MacOS
• Операційні системи
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Адміністрування офісу
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Організованість
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Комунікабельність