Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1616404/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2022 по 11.2023 (1 год 4 месяца)
ФОП Крамар О.В ( Texturo, Decowalls), Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Обробка замовлень на платформах Епіцентр, Rozetka, Prom.ua.
Переписка з клієнтами в дірект Instagram
Прийом та опрацювання дзвінків та замовлень через сайти
Консультація клієнтів по товару і розрахунок
Оформлення відправки товару через кабінет НП
Виконання плану

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2020 по 04.2022 (2 года 1 месяц)
Аграрний Медіа Холдинг (Landlord.ua), Київ (ЗМІ, медіа)

Ведення переговорів з клієнтами та закріплення умов договором (Ощадбанк, Сингента, Kernel, AgroApp, RAGT)
Контроль документообороту.
Підготовка онлайн заходів.
Контроль підготовки матеріалів і публікація їх на сайті, Fb і Telegram каналі згідно дедлайнів
Формування ТЗ і співпраця з редакторами, дизайнерами і фотографами.
Розміщення новин на сайті.
Налаштування реклами в Ads Fb.
Робота з аналітикою Google Analytics.
Розуміння маркетингових та медійних метрик (CRM, CTR тощо).

SMM менеджер

с 07.2019 по 04.2021 (1 год 9 месяцев)
СУВАГ, Міський медичний центр проблем слуху та мовлення, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

едення сторінки Facebook, Instagram
Створення контент-плану та виконання його
Створення актуального контенту, який відповідав потребам цільових клієнтів компанії і сприяв просуванню рішень
Написання текстів для постів
Виготовлення картинок у фоторедакторах

Таргетолог (фріланс)

с 05.2018 по 12.2019 (1 год 7 месяцев)
LYNX SMM, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Налаштування та запуск рекламних кампаній у Facebook Ads Manager/ Business Manager

Робота з лідогенерацією, конверсіями.
Ремаркетинг.
Стратегія продажів у Facebook рекламі.
Робота із пікселем Facebook, аналітикою.
Просування брендів, заходів, курсів IT та медіаторів.

Роблю:
Аудит конкурентів, продукту, сайту, сторінок у соцмережах.
Визначення вашої цільової аудиторії.
Написання портретів ЦА.
Складання стратегії рекламної кампанії
Контент-план.
Створення рекламних креативів (фото, тексти)
Налаштування та запуск таргетованої реклами Business Manager.
Оптимізація та аналітика результатів.
Комплексне просування у соціальних мережах (FB, Instagram).


Аміністрування та розкрутка сторінок у соц.мережах Facebook та Instagram.
Просування брендів: Fa, Vici, Лайка, М'янка, Damask, СУВАГ.

Менеджер по работі з клієнтами

с 05.2015 по 06.2019 (4 года 1 месяц)
ТОВ "ОРТ Медиа", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Формування адресної програми зовнішньої реклами всіх форматів, контроль та координація розміщення, звітність розміщення перед клієнтом.
Здійснювала контроль документообігу.
Працювала з "Varus" та "EVA".

Менеджер з планування зовнішньої реклами

с 02.2013 по 04.2015 (2 года 2 месяца)
ТОВ "ОРТ Медиа", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Участь у створенні рекламних проектів. Координація реалізації.
- формування адресної програми з зовнішньої реклами,
- розміщення реклами в метро (у вагонах, простінки, брендування станцій)
- розміщення реклами в міському транспорті в будь-якому місті країни, брендування транспорту.
- робота з власниками рекламних площ (біл бордів, сіті лайтів тощо. по всій Україні).
- координація роботи підрядників з виготовлення та розміщення зовнішньої реклами;
- контроль якості роботи підрядників з виготовлення та розміщення зовнішньої реклами;
- пошук, координація та контроль якості робіт підрядників по містах України щодо розміщення акційної рекламної продукції зовнішньої реклами;
- підготовка технічного завдання для підрядників;
- укладання та підписання договорів з підрядниками з зовнішньої реклами;
- складання фінансових звітів із зовнішньої реклами;
- заміна іміджів на банерних конструкціях по Україні;
- здійснювала контроль документообігу.
- участь у тендерах

Фахівець із супроводу продажів

с 09.2011 по 12.2012 (1 год 3 месяца)
ТОВ МакХАУС, Київ (Продаж розхідників для поліграфії)

1. Робота із клієнтами.
2. Повний супровід продажу товарів клієнту:
- виставлення рахунків на товари;
- підготовка товаросупровідних документів та контроль відвантаження товарів;
- розрахунок та підготовка комерційних пропозицій;
- підготовка прайс – листів;
- контроль оплати чергових платежів та пролонгацій;
- оформлення договорів, додаткових угод, погодження індивідуальних умов договору виходячи із потреб клієнта;
- контроль за дебіторською заборгованістю.
3. Калькуляція витрат, собівартості та прибутку.
4. Здійснення аналізу товарів та моніторинг ринку.
5. Ведення звітів, статистики, контроль складу та зниженого в ціні товару.
6. Робота із структурними регіональними підрозділами підприємства.

Фахівець відділу операційного обліку

с 03.2007 по 09.2011 (4 года 6 месяцев)
Страхова компанія «Провідна», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- перевірка правильності укладання договорів;
- запровадження договорів страхування в операційну систему INSIS;
- рознесення та прив'язка платежів за договорами;
- упорядкування документів, оброблених підрозділами операційного обліку;
- ведення архіву.

Образование

Національний педагогічний університет ім. М.П. Драгоманова

Фізико-математичний, вчитель фізики, астрономії та інформатики, Київ
Высшее, с 2007 по 2013 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Insta.kafedra (Практичний інтенсив)

(Червень-Липень 2019, 11 онлайн уроків)

Київська школа фотографії

(25.01-23.02.2020)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Email
• Робота з оргтехнікою
• Canva
• Adobe Lightroom
• Google Docs
• Facebook
• Google Analytics
• Facebook Ads Manager
• Пользователь ПК
• Google
• Проведення презентацій
• Уміння аналізувати
• Adobe
• Реклама
• MS Outlook
• Outlook Express
• Є права водія, категорія В
• Є права водія, категорія В.
• Настроювання таргетованої реклами у соціальних мережах
• Фотозйомка та ведення сторінок у соціальних мережах
• Работа с базами данных (INSIS)
• Express

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Немецкий — средний

Дополнительная информация

Особисті якості:
Я відповідальна, організована, пунктуальна, оперативна, уважна, швидко вчуся новим якостям, комунікабельна, неконфліктна, без шкідливих звичок, ставлю мету за правило.

Готова працювати, навчатись новому і розвиватись!