Тетяна

Тетяна Нараївська
Дата народження 05.11.2000 (25 років)
📱 [[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)]
📧 [[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)]
🌍 Україна (віддалена робота)

Мета
Шукаю віддалену роботу з телефону чи ноутбука: клієнтський сервіс, адміністрування, SMM-помічник, контент-кріейшн.

Досвід роботи

Адміністратор
MD Fashion (офлайн-магазин одягу) червень 2023 – по сьогодні:
- Координує роботу співробітників.
- Вирішує конфлікти, обробляє повернення.
- Консультує клієнтів у виборі товару.
- Допомагає з мерчендайзингом: розставляє товари, знімає фото/відео для соцмереж.

Касир
MD Fashion - вересень 2023 – червень 2024
- Обслуговувала 100+ клієнтів/день.
- Консультувала по розмірах, стилю, догляду.
- Збільшила повторні покупки на 12% завдяки рекомендаціям.
- Ведення касової документації.

Менеджер
Кінотеатр Multiplex 2021-2022:
- Керувала командою 8 осіб у зміні.
- Складала графіки, контролювала інкасацію (до 150 тис. грн).
- Скоротила черги на 30% завдяки швидким чек-інам.

Адміністратор + бармен
Кінотеатр Multiplex 2020-2021
- Обслуговувала до 2000 гостей/зміна.
- Вела облік бару, замовлення постачальникам.
- Перевірка залу під час перегляду фільмів.

Навички

Комунікація
- 4+ роки офлайн-сервісу.
- Перетворюю негатив у лояльність.

Контент на телефоні
- Обожнюю знімати відео та фотографувати.
- Монтую в CapCut (субтитри, музика, переходи).
- Роблю огляди товарів, книжкові рекомендації.

Технічні
- Google Таблиці / Excel
- Касові програми (M.E.Doc, Checkbox)
- Canva, Photoshop Express (мобільний)

Особисті
- Адаптивність (праця під час ковіду, швидкий перехід у роздріб).
- Самоорганізація (облік, графіки, звіти).