Ольга
Менеджер з підтримки клієнтів
- Рассматривает должности:
- Менеджер з підтримки клієнтів, Фахівець контакт-центра
- Город:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16203739/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
НАВИЧКИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
Розвинені навички комунікації та публічних виступів, багаторічний досвід ведення переговорів та презентацій,
нетворкінг.
Сильні організаційні та координаційні навички. Знання щодо наявної екологічної ситуації у містах та необхідних
кроків до її покращення,
обізнаність про міжнародний досвід екологічної політики. Дипломатичність, пунктуальність, цілеспрямованість
Досвід роботи:
2015 - серпень 2023 - ГО «Україна без сміття» Керівник проектів з еко-освіти
КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ОСВІТА
• Освітній напрямок.
- Комунікативні здібності
- Вміння співпрацювати в команді Організація та проведення неформальних навчальних програм з екологічної освіти у школах та дитсадочках.
- Успішні проєкти в UPSHIFT( 3 роки поспіль) Взаємодія з державними, муніципальними та обласними органами влади для реалізації проектів. Управління
- Англійська А2 бюджетом проекту.
- Німецька А2
- "InvesStar" від Уміди Самойленко 12.23- • Співпраця з бізнес-сектором.
02.24
- SMM Basic 03.24-04.24 від SHCSH Проведення лекцій у комерційних компаніях на тему навколишнього середовища та сортування відходів.
edutainment Робота з компаніями у напрямку Green Office та іншими видами корпоративної соціальної відповідальності (КСВ).
- Онлайн бізнес школа "Restart Your Life"
• Комунікація з донорами.
Проведення переговорів. Підготовка проектних пропозицій для конкурсів та фінансування у формі КСВ.
Ведення фінансової звітності та ділове листування. Пошук нових джерел фінансування.
1997-2002
Запорізький державний медичний
університет.
• PR. Презентації проекту на тематичних івентах.
Організація участі ГО на еко-форумах, координація волонтерів.
МОЇ КОНТАКТИ: • Розвиток проекту.
Мобільний телефон: [
Створення мережі сортувальних станцій для збору та переробки твердих відходів у кожному районі м.Київ (у
[
h[
[
• Інше.
Участь у робочих групах, участь в спільних адвокаційних кампаніях, адміністративні завдання, фінансова звітність.
Досягнення: У 2016-23 рр. я розробила та проводила лекції лекції про еко- відповідальний спосіб життя, а також
провела
тренінг командіи волонтерів. Ми провели лекції у 400 школах із охопленням понад 16 000 дітей.
Завдяки моїй роботі ми відкрили сортувальну станцію. Протягом 4х років я залучила 500 нових партнері із бізнес-
сектору.
2012 – 2015 - ТзОВ «Допомога1» (фармацевтична компанія)
Керівник регіонального напрямку
Реалізація товарів медичного призначення, презентації та просування продукції, тренінги для медпрацівників,
фінансова звітність, розвиток клієнтської бази, проведення переговорів, підписання маркетингових договорів,
аналіз ринку,
підготовка тендерних пропозицій, ведення документації.
Досягнення: розробка клієнтської бази у 5-ти регіонах; понад 100 виграних тендерів; виведення на ринок 15ти
нових продуктів;
залучення нового сегменту клієнтів до компанії (магазини медтехніки).
2004 – 2012 - ТзОВ «ВВС-ЛТД»
У 2004 р. - менеджер з продажів у м.Запоріжжя. У 2012 р. - заступник керівника відділу продажів у м.Київ.
Фінансова звітність та контроль, реалізація медичних препаратів, просування ексклюзивної продукції,
управління відділом, співпраця з державними установами.
Досягнення: найкращі показники продажів серед усіх регіонів..
Похожие кандидаты
-
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно, Киев -
Менеджер підтримки користувачів
22000 грн, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
37000 грн, Удаленно -
Customer service manager
Удаленно, Днепр