Личные данные скрыты

Доценко Дмитро
Місце проживання: Київ
Пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Linkedin: Dmytro Dotsenko

Ціль
Досягти успіху на позиції Project / Product Manager, застосовуючи досвід управління проєктами в R&D та
продуктовому середовищі, цифрової трансформації, роботи з кросфункціональними командами та
впровадження AI-інструментів для підвищення ефективності бізнес-процесів

Проєкти та досягнення
Цифрова трансформація та операційна ефективність
• Керівництво проєктом OwnShop - ініціація, розробка, тестування та впровадження інновацій для
підвищення ефективності роздрібної мережі; зниження часу операційних процесів та підвищення
ефективності
• Участь у вдосконаленні ERP-систем (BSS/DBSS) - формування бізнес-вимог, комунікація з ІТ-
командою, тестування функціоналу та впровадження оновлень.
• Інтеграція з MobiPay спільно з технічними командами - автоматизація платіжних процесів,
покращення UX.
• Впровадження програми “Знижки для працівників” через корпоративну платформу - створення
бізнес-вимог, координація розробки, тестування, запуск.

Маркетингові та клієнтоорієнтовані ініціативи
• Проєкт “TikTok Retail” - створення контенту для залучення молодіжної аудиторії, що підвищило
продажі та впізнаваність бренду.
• Запуск MVP Instagram-сторінки магазину - розвиток локальної онлайн-спільноти, підтримка клієнтів,
консультації та промоакції.
• Виїзна точка обслуговування - створення мобільного рішення для продажу та підтримки клієнтів під
час заходів.
• Створення локальних активностей для роздрібу - розробка промоакцій, конкурсів і партнерських
подій для збільшення залучення клієнтів та росту продажів.

Управління змінами та розвиток команди
• Наставництво 11 членів команди: створення культури розвитку, відкритого фідбеку та спільного
досягнення результатів.
• Участь у внутрішніх програмах покращення NPS та рівня employee engagement
• Побудова ефективної системи комунікацій і залучення до реалізації внутрішніх ініціатив компанії.
• Запровадження крос-функціональної взаємодії між відділами для швидшого ухвалення рішень і
покращення комунікацій.
Професійний досвід
Dnipro-M
Project Manager (R&D)
Грудень 2025 - теперішній час;

Керую проєктами у середовищі досліджень та розробки, координуючи роботу продуктових менеджерів та
технічних команд

Основні обов'язки:
• Керую повним циклом проєктів: ініціація, планування, реалізація, моніторинг, закриття
• Координація роботи кросфункціональних команд (product, IT, маркетинг, операції)
• Управління беклогом, формування та пріоритизація вимог
• Впровадження внутрішніх процесів та автоматизації для підвищення операційної ефективності
• Побудова внутрішньої документації та бази знань (SharePoint)
• Робота з постачальниками та підрядниками: підготовка технічних завдань, переговори, контроль
виконання
• Використання Agile-підходів (Scrum) у керуванні розробкою

Київстар
Project Manager | Retail & Digital Operations
Червень 2021 - Грудень 2025

Керував цифровими та операційними ініціативами у роздрібному напрямку компанії. Координував
взаємодію між бізнес-підрозділами та ІТ-командами.

Основні обов'язки:
• Ініціювання та реалізація проєктів цифрової трансформації роздрібної мережі
• Формування бізнес-вимог до ІТ-рішень та супровід їх реалізації
• Координація роботи між IT, маркетингом, HR та фінансовими підрозділами
• Проведення тестування функціоналу (UAT) та підтримка впровадження релізів
• Аналіз ринку та конкурентного середовища для формування продуктових рішень
• Наставництво команди з 11 співробітників та розвиток їх професійних компетенцій

Ключові проєкти:

OwnShop(власний монобренд)
Запуск інноваційного рішення для роздрібної мережі - від дослідження ринку та формування концепції до
розробки, тестування та впровадження.
Розвиток ERP-систем (BSS/DBSS)
Збір бізнес-вимог, тестування нових функціоналів, супровід впровадження змін.
Корпоративна платформа знижок для працівників
Формування концепції, координація розробки, тестування та запуск.
Digital-ініціативи для роздрібу
Запуск MVP Instagram-каналу магазину та створення контенту для TikTok з метою залучення нової аудиторії.
Київстар
Retail Sales & Operations Lead
Серпень 2017 - Травень 2021

Керував операційною діяльністю роздрібної точки.

Основні обов'язки:
• Управління продажами та виконанням фінансових планів
• Організація роботи персоналу та розвиток команди
• Аналіз показників ефективності та оптимізація процесів
• Розробка локальних маркетингових активностей і промоакцій
• Адміністрування операційної діяльності (CRM, звітність, товарні залишки)

СВП ПЛЮС
Директор магазину
Жовтень 2016 - Квітень 2017

• Управління операційною діяльністю магазину
• Планування продажів та контроль виконання фінансових показників
• Підбір, навчання та мотивація персоналу

Гараж Мобайл Груп
Супервайзер
Вересень 2015 - Червень 2016

• Контроль роботи роздрібних точок
• Виконання стандартів компанії та планів продажів
• Координація роботи персоналу

Освіта
Університет державної фіскальної служби України
Магістр, Державний аудит; судова-економічна експертиза у фінансових розслідуваннях
2020 - 2022
Київський національний університет біоресурсів і природокористування України
Магістр, Енергетика сільськогосподарського виробництва
2014 - 2016

Ключові навички
Проєктний менеджмент
• Управління повним життєвим циклом проєктів
• Планування, контроль строків і управління ризиками
• Agile / Scrum підходи
• Управління беклогом та пріоритизація задач

Digital та IT-проєкти
• Формування бізнес-вимог до ІТ-рішень
• Робота з ERP / BSS системами
 • UAT тестування
• Інтеграція платіжних систем

Аналітика та бізнес-процеси
• Аналіз ринку та конкурентів
• Оптимізація бізнес-процесів
• Підготовка аналітичної звітності
• Excel, Power BI

Лідерство та управління командами
• Координація кросфункціональних команд
• Наставництво та розвиток співробітників
• Фасилітація робочих зустрічей
• Управління змінами

Технічна обізнаність
• ERP / CRM системи
• базові принципи API-інтеграцій
• MS Office (Excel, PowerPoint)

Курси та професійний розвиток
• Google – «AI for Business», 2026
• Laba – «Project Manager», 2023 / «Проджект-менеджмент в IT», 2025 / «Change management», 2025
• Сoursera – «Introduction to Project Management», 2025 / «Життєвий цикл проекту, обмін інформацією
та управління ризиками», 2025 / «Основи управління проектами, ініціація та планування», 2025 /
«Введення в гнучкі методики розробки та Scrum», 2025
• Robotdreams - "Java developer з нуля", 2023 (розширення технічної обізнаності, що допомагає в
комунікації з IT-командами)
• Englishdom – «English for IT», 2023
• Retail Studio G.T. - «Школа Директорів», 2021