Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1626067/

Опыт работы

HRD / Начальник отдела подбора и развития персонала

с 10.2014 по наст. время (11 лет 5 месяцев)
Сеть рестранов + Сеть пиццерий, Киев ((Туризм/гостиницы/рестораны))

1. Разработка и внедрение HR-политики и процедур
2. Определение потребности в персонале, изучение рынка труда
3. Разработка и эффективное внедрение системы обучения в Компании :
• Определение потребности в обучении. Планирование обучения
• Создание, организация и непосредствен- ное проведение тренинговых мероприятий. Обучение линейного персонала инструментам обучения "в поле "
•Оценка эффективности обучения
•Актуализация полученных знаний
4. Оценка личностных и профессиональных качеств кандидатов при подборе персонала Эффективность применения различных инструментов оценки . Индивидуальная разработка и эффективное внедрение Аssessment Center .

5.Обеспечение укомплектованности предприятия работниками :
• Определение метода поиска и анализ его эффективности
• Контроль за подбором персонала и непосредственное участие (Массовый подбор . Assessment Center. Head hunting и другое ).
6. Развитие персонала:
•Распределение ответственности за развитие персонала
•Кадровый резерв и планирование карьеры
• Разработка и эффективное внедрение Аттестации сотрудников ( КЛН ,аттестационные листы и др.)
7. Разработка и документальное оформления правил и стандартов Компании
8. Разработка и внедрение системы мотивации работников ресторана
9. Анализ причин сменяемости работников , с целью повышения
удовлетворённости . Создание необходимых условий и реальных возможностей для удовлетворения потребностей каждого работника .Повышение лояльности сотрудников

Менеджер по работе с персоналом / тренинг - менеджер

с 03.2012 по 09.2014 (2 года 7 месяцев)
Козырная карта, Киев (Туризм/гостиницы/рестораны)

1. Составление календарного плана по проведению тренингов
2. Разработка и проведение тренингов
3. Обучение и консультирование на месте работы
4. Проведение посттренинговых мероприятий
5. Анализ эффективности обучения персонала Организация и проведение корпоративных мероприятий

Разработка и проведение обучающих программ, тематика:
1. Эффективные продажи
2. Командообразование
3. Искусство общения с Гостем
4. Управление и методическое обучение менеджеров
5. Стандарты обслуживания

Заместитель управляющего,Управляющий,

с 01.2010 по 01.2012 (2 года)
"Козырная карта'' / кафе "Чайкоф –Дарница " ( от КК ) ГК "Ялта Интурист", Киев ((Туризм/гостиницы/рестораны))

Образование

Донецкий государственный университет экономики и торговли

Факультет экономики, управления и международных отношений. Специальность: Менеджмент организаций, Магистр, Донецк
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

«HR-интенсив. Learning by doing «Morzhova & Partners» (2014):

2014 ( 3 месяца )

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

«Курсы ораторского искусства»(2019) «HR-интенсив. Learning by doing Morzhova & Partner » (2015) 5-ти модульная программа-практикум для НR- директоров ): HR: стратегия, политика и планирование. Бизнес-моделирование в HR. HR-аудит.Привлечение персонала. Рекрутмент и адаптация. Обучение, развитие, управление талантами. Performance Management и оценка персонала.Мотивация и стимулирование. Вознаграждение персонала. Корпоративная культура

Курсы «Школа Лидера» (2014 )

«Тренинг для тренеров »(2014 )


Личные качества: ответственность , структурность, целеустремлённость, гибкость , умение слышать и слушать , настойчивость, инициативность, устойчивость к стрессам, умение удерживать внимание слушателей , креативность

Хобби: организация и проведения праздничных мероприятий, велосипед , волонтерство , йога