Контактная информация

Соискатель указал телефон и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16290031/

Опыт работы

Customer support agent

с 04.2016 по наст. время (10 лет 4 месяца)
Global Bilgi (проєкти Vega, Viasat, DTEK, Glovo), Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Підтримка користувачів платформи Glovo письмово, у чаті та пошті.

Образование

Харківський навчальний центр офісних та комп’ютерних спеціальностей

Спеціаліст з комп’ютерного набору та інформаційної обробки, Харків
Среднее специальное, с 2015 по 2018 (3 года)

Швидкий набір тексту
Робота з офісними програмами (Word, Excel, Powerpoint); Photoshop
Навички роботи з комп’ютером та оргтехнікою

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Швидкий набір тексту
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Робота з AI (ChatGPT)
• Уважність
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Google Sheets
• Робота з клієнтами
• Ділове листування
• Технічна підтримка користувачів
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Впевнений користувач ПК
• Грамотна усна та письмова мова

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно