Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16352290/

Опыт работы

Менеджер з рекламацій

с 06.2025 по наст. время (10 месяцев)
ВіЯр, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Прием и регистрация претензий
Сбор информации
Взаимодействие с клиентами и поставщиками
Контроль и координация Контроль сроков рассмотрения претензий и их исполнения
Координация действий других отделов для решения проблем.
Работа с документацией:
Аналитика и отчетность

Реставратор

с 08.2020 по 06.2025 (4 года 11 месяцев)
ВіЯр, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Реставрация отдельных деталий по заказу
Учет материалов
ведение статистики
Закупка материалов
Поиск новых поставщиков
Обучение персонала

Реставратор

с 09.2017 по 05.2018 (9 месяцев)
Inc. Geus okna a.s., Київ (Автобізнес та автосервіс)

Проходил стажировку на реставратора в Праге

Адміністратор

с 01.2014 по 03.2017 (3 года 3 месяца)
АвтоБаня, Київ (Автобізнес та автосервіс)

организацию работы, работу с клиентами (встреча, консультации, прием оплаты), контроль качества услуг и порядка на территории, а также обеспечение необходимыми расходными материалами
ведение отчетности, разрешение конфликтных ситуаций и координацию работы персонала

Автомийник

с 07.2012 по 12.2013 (1 год 6 месяцев)
Авто-Баня, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Миття та чищення автомобілів
Підтримання чистоти на робочому місці
Використання спеціального обладнання та миючих засобів
Перевірка якості виконаної роботи
Консультування клієнтів щодо послуг
Ведення звітності щодо виконаної роботи
Підтримання високих стандартів обслуговування

Образование

Национальная академия статистики, учета и аудита

Оподаткування, облік і аудит, Київ
Среднее специальное, с 2023 по 2025 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Univerzita karlova restaurátorské kurzy

2017, 5 місяців

Знания и навыки

• Саморозвиток
• Ведення документації
• Управління командою
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Word
• SAP ERP
• MS Word
• MS Excel
• 1С:Підприємство

Знание языков

Чешский — начинающий