Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1636367

Опыт работы

Кассир-оператор

с 01.2016 по 10.2016 (9 месяцев)
сеть заправок "WOG", Киев (торговля нефтепродуктами)

Должностные обязанности:
- активные продажи товаров магазина при АЗК и блюд фаст-фуда придерживающие обслуживания ;
-обеспечение бесперебойного отпуска нефтепродуктов и сопутствующих товаров;
- соблюдение кассовой дисциплины;
- прием нефтепродуктов
- прием заявок на отгрузку товара, их корректировка;
- проведение приходных накладных;
- работа со складскими документами.

Достижения:
- увеличение количества постоянных клиентов впоследствии индивидуального подхода к каждому клиенту в зависимости от потребностей клиента;
- получение статуса наставника;
- поддержание имиджа компании

Образование

Европейский университет

Финансы и кредит, Николаев
Высшее, с 2007 по 2012 (4 года 10 месяцев)

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Оператор call центра “Гран» 2015 – 2016 г.
Обязанности:
- Обслуживание информационной линии;
- Оказание технической и информационной поддержки клиентам
- Прием заказов и оформление заказов, поиск новых клиентов;
- Обзвон партнеров и потребителей;
- Прием поступающих жалоб , а также их обработка, по следующее перенаправления поступившей информации в нужные отделы.
Достижения:
- Работа с возражениями;
- Умение быстро переключиться с одного задания на другое;
- Владение знаниями телефонного этикета
- Уверенность в себе и личностный рост ,активные продажи
- Коммуникативные навыки , толерантность , ведение переговоров;
- Речевые навыки.

Продавец- консультант женской одежды с 2013-2015г.
Обязанности:
- Прием товара
- Написание и замена ценников
-Оформление витрин и торгового зала;
- Ознакомление с ассортиментом;
- Информирование о производстве ,качестве и уходе ;
- Консультирование о размерах , моделях,ценах;
- Содержание товара в надлежащих условиях;-
- Поддержание порядка в помещении и на рабочем месте;
- Изучение потребительского спроса.

Кредитный эксперт “Имексбанк» 2011 год
Обязанности:
1.привлечение клиентов;
2.консультирование по кредитным продуктам;
3.оценка кредитно способности заемщика;
4.составление графика выплат;
5.проверка предоставляемого пакета документов и заключение договоров
ОБРАЗОВАНИЕ
2007-2012 год Николаевский филиал Европейский университет специальность «Финансы и кредит»,специалист
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Целеустремленность, внимательность, вежливость, исполнительность,дисциплинированость , надежность , ответственность, находчивость , лояльность ,способность к быстрому принятию решений, стресоустойчивость, оптимизм и ориентированость на результат .
Дополнительные знания
Пользователь ПК на уровне уверенного пользователь(MS Offise,1C,первичка)
Знание английского : средний
P.S
Я молодая , энергичная ,грамотная и образованная девушка , легко обучаема и исполнительна , толерантна и всегда на позитиве. Жду вашего звонка!