Анастасія

Чегурко Анастасія
Дата народження: 04.04.2001
Громадянство: українське

Сертифікати
2021 - Школа для адміністраторів Академії Заблоцького.
Тренінг по оволодінню практичними навичками для адміністраторів.

Досвід роботи
грудень 2024 - серпень 2025
Контакти “Danich Clinic” стоматологія
Адміністратор-рентгенолог, асистент
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ведення запису пацієнтів

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») робота з вхідними та вихідними дзвінками
робота з розрахунком пацієнтів
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») консультація пацієнтів щодо послуг клініки
складання плану лікування для пацієнта та оформлення іншої
Познань, Польща необхідної документації
створення документації для забезпечення роботи клініки
Освіта вирішення конфліктних ситуацій
виконання рентгенологічних обстежень пацієнтам (КТ, ОПГ)
асистування лікарям: робота в 4 руки, підготовка кабінету,
Міжнародний Гуманітарний
Університет. Англо-німецька прибирання кабінету, стерилізація інструментів
філологія, спеціальність -
серпень 2024 - листопад 2024
перекладач, філолог.
“RonDesignLab”
2018 - 2024 Офіс-менеджер
організація роботи офісу (управління офісними процесами, підтримання
Навички порядку)
координація заходів (організація зустрічей та корпоративних заходів)
Досвідчений користувач ПК : MsWord, взаємодія з постачальниками (закупівля канцелярських товарів та інших

Excel, Internet. необхідних матеріалів)
підтримка персоналу (допомога в розв'язанні адміністративних питань)
Навичка обслуговування клієнтів, вміння
фінансова звітність (контроль витрат, складання звітів за бюджетом)
виявляти тактовність та толерантність.
підтримка IT-інфраструктури (взаємодія з технічними службами з питань
Комунікативна навичка, вміння обладнання)

розташувати до себе довіру клієнтів. грудень 2021 - червень 2024
Вміння працювати в команді. Стоматологічна клініка "Klinik im Zentrum"
Головний адміністратор
Тверді навички міжособистісного
ведення запису пацієнтів
спілкування.
робота з вхідними та вихідними дзвінками
консультація пацієнтів щодо послуг клініки
Мова робота з пропозиціями та запереченнями
робота з рекламними запитами
робота з CRM системою
Англійська
складання плану лікування для пацієнта та оформлення іншої
Українська необхідної документації
 створення документації для забезпечення роботи клініки
вирішення конфліктних ситуацій
складання графіку роботи старшого та молодшого персоналу
складання графіку роботи клініки
проведення зібрань серед молодшого персоналу
виконання персональних доручень керівництва
контроль роботи адміністраторів
замовлення необхідних медичних компонентів для роботи клініки
контроль співпраці клініки з технічними лабораторіями
розрахунок заробітної плати молодшого та старшого персоналу клініки
проведення співбесід та прийняття на роботу персоналу

березень 2021 - грудень 2021
Стоматологічна клініка "Sirius Dent"
Адміністратор
ведення запису пацієнтів
складання плану лікування та попередніх розрахунків для
пацієнтів
робота з вхідними та вихідними дзвінками
взаємодія в роботі зі страховими компаніями
консультація пацієнтів щодо послуг клініки
оформлення документації (карточки пацієнтів, згоди на лікування
та інше)
активна участь в засіданнях стосовно організаційних моментів
роботи клініки

червень 2020 - лютий 2021
ПрАТ "Філіп Морріс Україна"
Бренд-експерт "IQOS"
проведення презентацій пристроїв
надання індивідуальної підтримки клієнтам
продаж пристроїв
створення індивідуальних пропозицій продукта
виявлення потреб клієнтів
ведення звітності відповідно до вимог
участь у спеціалізованих виставках та рекламних заходах