Личные данные скрыты

СПІВАК ОЛЕНА МИКОЛАЇВНА
м. Суми, вул. І. Сірка, 25, кв. 124
📞 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

МЕТА
Посада менеджера з продажу з можливістю реалізувати досвід у сфері продажів, роботи з клієнтами, переговорів та документообігу
КЛЮЧОВІ ЯКОСТІ
• Швидко навчаюся та легко опановую нові знання
• Відкрита у спілкуванні, комунікабельна
• Вмію налагоджувати ефективні ділові зв’язки
• Орієнтована на результат, відповідальна, уважна до деталей
ДОСВІД РОБОТИ
HR-менеджер
2018-2025
• Організація та координація процесів підбору персоналу
• Проведення інтерв’ю, узгодження рішень із керівниками
• Співпраця з партнерами, робота з сайтами пошуку та телеграм-каналами
• Забезпечення ефективної комунікації всередині команди
Продавець-консультант, мережа «Золотий Вік»
2016-2018
• Виконання та перевиконання планів продажів
• TOP-5 продавців регіону (2016-2017)
• Робота з VIP-клієнтами, проведення презентацій товарів
• Формування довгострокових клієнтських відносин
Директор магазину, «Євротоп»
2008-2014
• Управління командою та забезпечення виконання плану продажів
• Переговори з постачальниками, контроль товарного залишку
• Підвищення результативності торгової точки за рахунок сервісу
Продавець-консультант, ТОВ «АЛЛО»
2002-2007
• Консультації клієнтів щодо техніки та електроніки
• Виконання індивідуальних та командних планів продажів

ОСВІТА
Глухівський державний педагогічний університет
2002–2007
Спеціальність: дошкільне виховання + англійська мова (1-4 класи)
Рівень англійської: Intermediate (B1)
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
• Тренінг «Ефективні продажі», Tim Training Україна (2003)
• Навички ведення переговорів та ділового листування (укр./англ.)
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Активні продажі, консультації клієнтів (у т.ч. VIP)
• Ведення переговорів і робота з партнерами
• Документообіг та контроль звітності
• Робота з великими обсягами інформації
• Висока комунікабельність, стресостійкість, клієнтоорієнтованість
ВОЛОДІННЯ ПК
• MS Office (Word, Excel, Outlook)
• CRM, 1С (базові навички)
• Електронна пошта, B2B-портали, онлайн-сервіси
ДОСЯГНЕННЯ
TOP-5 продавців регіону у «Золотий Вік» (2016, 2017)