Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16403071/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 07.2023 по 09.2025 (2 года 3 месяца)
немає, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки: обробку вхідних/вихідних дзвінків, консультації щодо послуг, виявлення потреб, роботу в CRM та підвищення клієнтської лояльності, забезпечення професійного сервісу, вирішення запитів споживачів, ведення переговорів та фіксування результатів спілкування.

Кассир в магазин

с 02.2023 по 06.2023 (5 месяцев)
Крам, мережа крамниць подарунків та декору, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: обслуговування, допомага у виборі подарунків, проводити розрахунки (готівка/карта) та підтримання порядок у залі, активні продажі, викладка товару (мерчендайзинг), інформування про акції та облік товарів.

Адміністратор магазину

с 07.2022 по 02.2023 (8 месяцев)
Аврора, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: забезпечувати щоденну роботу торгового залу, контролювати виконання планів продажів, керування персоналом (навчання, графіки), відповідальність за мерчандайзинг, наявність цінників, чистоту та дотримання стандартів мережі. Основні завдання включали роботу з касою, вирішення конфліктних ситуацій та контроль збереження товарно-матеріальних цінностей.

Пауза в карьере

с 01.2021 по 06.2022 (1 год 6 месяцев)
Работа над собственным проектом

Образование

ДНЗ Новояворівське вище професійне училище

Перукар-модельєр, майстер манікюру, Новояворівськ
Среднее специальное, с 2017 по 2020 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Уважність
• Організованість
• Управління командою

Знание языков

Украинский — свободно