Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16442233/

Опыт работы

SMM-менеджер

с 06.2021 по 10.2021 (5 месяцев)
МЦ Real Life, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Базове наповнення сторінки
• Розробка контенту
• Оформлення сторінки в єдиному стилі
• Створення фото- та відеоконтенту
• Розміщення контенту
• Адміністрування сторінки: відповіді на запитання й коментарі,
видалення спаму
• Створення сторіз, опрацювання та оформлення історій

SMM-менеджер

с 06.2019 по 12.2021 (2 года 7 месяцев)
ЛДЦ МІБС, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Побудова ефективної комунікації з лікарями, координація
спільних проєктів і залучення нових медичних фахівців до
співпраці з компанією.
• Організація та контроль доставки документації й рекламних
матеріалів між клініками, партнерами та підрядниками.
Базове наповнення сторінки (оформлення шапки профілю,
створення хайлайтів, ведення сторінки в єдиному стилі).
• Розробка контенту: створення фото- та відеоматеріалів,
підбір зображень, ретуш, створення колажів.
• Публікація контенту згідно з контент-планом.
• Адміністрування сторінки: відповіді на запитання та
коментарі, модерація, видалення спаму.
• Організація конкурсів та розіграшів із метою підвищення
залученості та залучення нових клієнтів.
• Створення та оформлення сторіс, написання текстів для
постів.
• Налаштування таргетованої реклами, ведення рекламних
кампаній.
• Робота з репутацією компанії в інтернеті: оперативне
реагування на позитивні та негативні відгуки.
• Підготовка аналітичних звітів за результатами рекламних
кампаній (охоплення, залученість, ефективність).

Адміністратор медичного закладу

с 07.2013 по 12.2021 (8 лет 6 месяцев)
ЛДЦ МІБС, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

·Зустріч та консультування клієнтів, ведення записів і
координація візитів
·Прийом і розподіл вхідних дзвінків та кореспонденції
· Первинне оформлення клієнтів та ведення бази даних
·Проведення розрахунково‑касових операцій, контроль
фінансових звітів
·Управління запасами інвентарю та витратних матеріалів
(контроль закупівель, прийом товару, інвентаризація)
· Планування графіка роботи персоналу
·Вирішення конфліктних ситуацій та підтримання високого
рівня сервісу
·Організація відкриття і закриття центру

Образование

Одеська Національна Академія зв'язку ім.Попова

Соціологія.Факультет інформаційного суспільства, Одеса
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Надання першої медичної допомоги (сертифікований тренінг, CPR, basic life support)

2024

Майстер усунення конфліктів (центр Розвиток)

2021

Cambridge English Language Course

2024,CEFR Level B1 (Intermediate proficiency)

Ефективні техніки продажів (центр Розвиток)

2020

Знания и навыки

• Відповідальність
• Організованість
• Комунікабельність
• Налаштування таргетованої реклами
• Інтернет-маркетинг
• Адміністрування CRM
• Ведення соціальних мереж
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Знание языков

Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Відповідальна, організована та комунікабельна спеціалістка з понад 8-річним досвідом адміністративної роботи та координації процесів у медичних закладах. Добре працюю з документацією, клієнтами та графіками, швидко орієнтуюсь у складних ситуаціях та підтримую стабільну роботу офісу.

Маю також практичний досвід у SMM: ведення соцмереж (Instagram, Facebook, TikTok), створення фото- й відеоконтенту, оформлення профілів, модерація, робота з відгуками, запуск реклами та аналітика результатів. Умію зробити сторінку живою, привабливою та корисною для аудиторії.

Проживала та працювала за кордоном, володію англійською мовою на рівні B2. Швидко навчаюсь, легко освоюю нові інструменти та впевнено працюю в багатозадачності. Відкрита до розвитку й завжди орієнтуюсь на результат та підвищення ефективності роботи компанії.