Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Оператор контакт-центру

с 09.2025 по 11.2025 (3 месяца)
Грош, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Я працювала оператором у «Грош Доставка». До моїх обов’язків входило консультування клієнтів, інформування про відсутні позиції та підбір відповідних альтернатив. Контролювала роботу кур’єрів і пакувальників, стежила за своєчасним виконанням замовлень. Працювала в програмах С1 та Bitrix, вела дані щодо кількості замовлень, відгуків і формувала звітність. Відповідала за зміну цін на сайті та актуальність інформації. Також вирішувала спірні ситуації й забезпечувала якісний рівень сервісу.

Флорист

с 03.2025 по 05.2025 (3 месяца)
Магазин квітів, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Я консультувала клієнтів щодо квітів та інших товарів магазину. Займалася збиранням оригінальних композицій і букетів та підтримувала порядок у приміщенні. Працювала одна на зміні, тому вирішувала різні форс-мажорні ситуації. Приймала поставки квітів, очищувала їх і виставляла на вітрину. Працювала з програмою «Кашалот» і з терміналом та вела звітність продажів.

Продавець-консультант

с 12.2024 по 02.2025 (3 месяца)
COLIN’S, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Я вітала покупців, допомагала підібрати одяг і підказувала щодо розмірів, фасонів та поєднань. Стежила за порядком у залі та привабливою викладкою товару, контролювала наявність позицій і долучалась до приймання нових колекцій. Дотримувалась стандартів обслуговування, допомагаючи клієнтам вирішувати їхні запитання.

SMM

с 09.2024 по 03.2025 (7 месяцев)
Вінницький національний технічний університет, Вінниця (Приватні особи)

Вела офіційну сторінку факультету в Instagram і TikTok.
Готувала та редагувала публікації в Canva, дотримуючись стилю та візуальної єдності.
Створювала розважальні та інформаційні відео для соцмереж із використанням CapCut — від підбору ідей до фінального монтажу.

Образование

Вінницький національний технічний університет

Менеджмент (Логіст), Вінниця
Высшее, с 2024 по 2028 (4 года)

Навчаюсь на заочній формі навчання

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Старанність
• Висока працездатність
• Цілеспрямованість
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Наполегливість
• Управління командою
• Ведення документації
• Організованість
• Дисциплінованість

Дополнительная информация

Маю велике бажання працювати адміністратором. Також маю невеличкий досвід в SMM і зможу допомагати з контентом для інстаграму, тік току)