Дар'я

РЕЗЮМЕ
Особиста інформація
Ім’я: Даша Кравчук
Дата народження: 24.10.2006
Місто: Красилів, Хмельницька область (дистанційна робота)
Засоби звʼязку: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») / email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мета
Отримати дистанційну роботу у сфері онлайн-адміністрації, SMM, клієнтської підтримки або онлайн-консультацій, бажано в салонах краси, магазинах косметики або beauty-брендах.
Бажані посади
- Онлайн-адміністратор салону краси
- Менеджер з онлайн-записів
- Адміністратор соцмереж (Instagram / Telegram)
- Онлайн-консультант із вибору косметики та матеріалів
- Контент-менеджер beauty-бренду
- SMM-менеджер
- Менеджер із прийому замовлень
- Менеджер маркетплейсів косметики
- Чат-оператор / консультант
- Віртуальний асистент у beauty-сфері
Професійні навички
- Онлайн-адміністрування салонів краси
- Ведення соцмереж (Instagram, TikTok)
- Створення контент-планів та візуалів
- Монтаж відео (CapCut, TikTok інструменти)
- Робота в Canva
- Консультації щодо матеріалів та косметики
- Закупівля матеріалів та відбір за якістю
- Обробка замовлень і записів
- Робота з клієнтами та уникнення конфліктів
- Адміністрування онлайн-магазинів
Особисті якості
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Увага до деталей
- Швидке навчання
- Стресостійкість
- Організованість
- Клієнтоорієнтованість
- Грамотна письмова українська
Досвід роботи
Майстер манікюру — понад 4 роки
• Робота з клієнтами на високому рівні сервісу
• Підбір якісних матеріалів та знання продукції
• Вміла комунікація та вирішення конфліктних ситуацій
• Розуміння трендів у beauty-сфері
Адміністратор салону краси — тривалий досвід
• Ведення записів і графіків
• Консультації в чатах, продаж послуг
• Закупівля матеріалів та контроль якості
• Адміністрування Instagram салону
Продавець-консультант beauty-товарів
• Підбір косметики та матеріалів для клієнтів
• Робота з онлайн-замовленнями
• Рекомендації продукції та презентація переваг
Програмні навички
- Canva
- Instagram
- TikTok
- CapCut
- Google Docs / Sheets
- AI-програми для генерації контенту
- Базові CRM-системи салонів
Освіта
ЛНУ ім. Івана Франка — Філологія, прикладна лінгвістика (навчаюсь)