Єлена

Резюме

Особисті дані

ПІБ Елена Воловник

Адреса електронної пошти [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Номер телефону [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Адреса Харків

Завдяки досвіду понад 15 років у різних галузях набула
різноманітні навички. Від повного контролю за
життєдіяльністю офісу до підбору персоналу. З
легкістю спілкуюсь та домовляюсь. Відповідально
ставлюсь до роботи, для мене важливий результат.
Цілеспрямована та завзята, багатозадачність для мене
стандарт життя. Я людина, яка прагне розвиватися,
дізнаватися про нове, навчатись.

Освіта

вер 2015 - лип 2019 ХНУГХ ім. А.Н. Бекетова
Харків
Менеджмент-Спеціаліст по туризму

вер 2004 - черв 2007 Художня школа ім. Рєпіна
Харків

Досвід роботи

лип 2025 - Нинішній Адміністратор ресторану
OttanTotto, Харків
Контроль якості обслуговування
Керування персоналом
Вирішення конфліктних питань
Контроль закупівель
Ведення звітності
Робота з Google таблицями
Робота з касою
Робота в системі Knaipa
Пакування доставок
Відкриття та закриття ресторану
Прийом замовлень на банкети

черв 2022 - Нинішній Офіс-менеджер, Помічник керівника
IT-компанія "New LIne Technologies", Харків
Контроль ведення відпусток та лікарняних
Комунікація з партнерами
Контроль техніки та меблів на складі (продаж техніки)

Це резюме створено з Jobseeker.com.
 Комунікація з усіма відділами компанії
Виконання доручень керівника
Робота з Google таблицями
Ведення звітності
Вирішення питань з орендодавцем

жовт 2021 - лют 2022 Офіс-менеджер
IT-компанія "Tecor", Харків
Створення сприятливої атмосфери в офісі
Організація заходів
Забезпечення чистоти та порядку в офісі
Контроль закупівель
Комунікація з посередниками
Ведення звітності
Виконання доручень курівника
Купівля авіа та ж/д квитків
Виконання доручень керівника

серп 2020 - черв 2021 Рекрутер, Офіс-менеджер
IT-компанія "TrueConf", Харків
Пошук нових співробітників
Проведення співбесід
Організація заходів
Створення сприятливої атмосфери у колективі
Комунікація з постачальниками
Вирішення питань з орендодавцем
Робота з документами
Закупівля товарів для офісу (від печива до меблів)
Ведення звітності
Підготовка робочого місця для нових працівників

квіт 2017 - січ 2018 Офіс-менеджер
IT-компанія " Langate ", Харків
Створення сприятливої атмосфери в офісі
Організація корпоративів
Забезпечення чистоти та порядку в офісі
Контроль закупівель
Ведення звітності
Купівля меблів

лип 2016 - бер 2017 Менеджер
Букмекерська контора "ПаріМатч", Харків
Спілкування з клієнтами
Стажування персоналу
Вирішення конфліктних питань
Робота з касою
Контроль роботи зали
Ведення звітності

лют 2016 - трав 2016 Менеджер
Сервісный центр " Соляріс ", Харків
Консультація клієнтів
Контроль та розподіл роботи майстрів
Контроль приміщення
Прийом техніки на ремонт
Ведення звітності

Це резюме створено з Jobseeker.com.
 Робота з касою

січ 2015 - січ 2016 Адміністратор
Спортивний клуб " Кентавр ", Харків
Стажування персоналу
Консультація відвідувачів
Залучення клієнтів
Контроль роботи зали
Продаж абонементів
Робота з касою
Контроль роботи техперсоналу

черв 2012 - черв 2014 Старший оператор
Тріолан, Харків
Стажування персоналу
Контроль роботи операторів та майстрів
Спілкування з клієнтами
Консультація клієнтів
Оформлення заявок
Вирішення конфліктних питань

трав 2011 - трав 2012 Оператор
Call-centre " Полігон ", Харків
Пошук клієнтів (холодні дзвінки)
Оформлення заявок
Консультація клієнтів
Ведення звітності

Навички

Організація офісної роботи Відмінно

Комунікація з партнерами Відмінно

Ведення звітності Відмінно

Організація заходів Відмінно

Виконання доручень керівника Відмінно

Вирішення конфліктних питань Дуже добре

Робота з Google таблицями Дуже добре

Керування персоналом Дуже добре

Мова

Українська Вільно

Російська Вільно

Англійська A2

Це резюме створено з Jobseeker.com.
Хобі

Кулінарія

Живопис

Йога

Додаткова діяльність

січ 2025 - Нинішній Викладач малювання
Дитяча студія, Харків
Викладаю малювання дітям від 4-13 років.

січ 2019 - Нинішній Художник
Створюю авторські абстракції. Instagram: elenavolovnik.art

Кваліфікації

Комунікабельність

Організованість

Відповідальність

Стресостійкість

Вміння працювати в команді

Увага до деталей

Пунктуальність

Часове планування

Користувацький розділ

Забезпечення життєдіяльності Відмінно
офісу

Підбору та адаптації персоналу Відмінно

Проведення співбесід Відмінно

Вміння працювати у команді Відмінно

Вирішення конфліктних питань Відмінно

Організації заходів Відмінно

Це резюме створено з Jobseeker.com.