Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16556770/

Опыт работы

Старший адміністратор

с 08.2025 по 02.2026 (7 месяцев)
Бона Віта-РП, ТОВ, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обовʼязки
• Організація та контроль роботи адміністраторів житлового комплексу.
• Складання графіків змін, контроль виходів на роботу, заміни персоналу.
• Навчання нових працівників, адаптація та наставництво.
• Контроль дотримання стандартів сервісу та корпоративних правил ЖК.

Робота з мешканцями та гостями
• Прийом і опрацювання звернень, скарг і побажань мешканців.
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
• Контроль якості обслуговування мешканців і гостей комплексу.
• Інформування мешканців щодо правил проживання, сервісів та подій у ЖК.

Адміністративна та операційна діяльність
• Координація роботи підрядників (охорона, клінінг, технічна служба).
• Контроль заявок на ремонт і технічне обслуговування.
• Ведення журналів, звітів, внутрішньої документації.
• Контроль доступу на територію ЖК, пропускної системи, відеоспостереження.

Контроль та взаємодія
• Взаємодія з керуючою компанією та забудовником.
• Контроль виконання регламентів безпеки та внутрішнього розпорядку.
• Участь у впровадженні та оновленні сервісних процесів.

Фінансово-облікові функції (за потреби)
• Контроль прийому платежів за додаткові сервіси.
• Звітність щодо наданих послуг.
• Облік ключів, карт доступу, паркінгу.

Помічник вихователя

с 08.2024 по 02.2025 (7 месяцев)
Дитячий центр м.Грінбелт округ Принс-Джорджес штат Меріленд США, Миколаїв (Освіта, наука)

Дитячий центр м.Грінбелт, округ Мантгомері, штат Меріленд, США
Основні обовʼязки
•Допомога в освітньому процесі
•Підготовка матеріалів, організація арт-проєктів, підготовка сенсорних столів
•Допомога дітям під час виконання творчих завдань
•Доплмога в реалізації навчального плану, затвердженого центром
•Постійний візуальний контроль за дітьми в приміщенні та на ігровому майданчику
•Підготовка місця для їжі, контроль за алергіями
•Прибирання ігрових зон, дезінфекція іграшок
•Швидка перебудова класу від часу гри до часу сну

Вожата

с 06.2024 по 08.2024 (3 месяца)
Дитячий літній табір м.Грінбелт округ Прин-Джорджес штат Меріленд США, Миколаїв (Освіта, наука)

м.Грінбелт округ Принс-Джорджес штат Меріленд США
Основні обовʼязки
•Постійний нагляд, контроль за фізичним станом дітей
•Проведення спортивних ігор, творчих майстерень
•Залучення кожної дитини до гри, підтримка тих, хто соромиться або має труднощі з адаптацією
•Вирішення суперечок між дітьми, які сумують за домом (особливо в перші дні зміни)
•Доповіді керівництву про будь-які інциденти, травми або незвичну поведінку дітей.
•Координація дій з іншими вожатими та персоналом (рятувальниками на воді, медиками)

Оператор виробничої лінії

с 12.2021 по 05.2023 (1 год 6 месяцев)
Panasonic м.Пардубіце Чеська Республіка, Миколаїв (Машинобудування)

Основні обовʼязки
•Робота з електроінструментом
•Дотримання контролю якості 5S
•Дотримання техніки безпеки
•Перевірка якості

Рієлтор

с 05.2019 по 02.2020 (10 месяцев)
АН SALAR, Київ (Нерухомість)

Основні обовʼязки
•Пошук та залучення клієнтів
•Аналіз потреб клієнта
•Формування портфеля обʼєктів (постійне оновлення бази)
•Порівняльний аналіз аналітичних обʼєктів для визначення ринкової ціни
•Передпродажна підготовка (надання рекомендацій власнику, як зробити обʼєкт привабливішим (прибирання, перестановка, дрібний ремонт)
•Створення контенту (організація професійного фото- та відеозйомки, написання привабливих текстів оголошень
•Розміщення реклами
•Керування переглядами
•Мистецтво переговорів (Відстоювання інтересів свого клієнта та умов угоди)
•Робота з запереченнями (Вміння професійно аргументувати вартість та нівелювати сумніви сторін)
•Перевірка документів
•Підготовка і підписання договорів

Фахівець з редакційної передплати

с 11.2013 по 05.2018 (4 года 7 месяцев)
ТОВ «Редакція газети «Все про бухгалтерський облік», Київ (Видавництво, поліграфія)

•Забезпечення високого рівня відновлення передплати серед існуючих передплатників у м.Миколаєві та Миколаївській області через побудову довгострокових партнерських відносин
•Активне розширення клієнтської бази: пошук та залучення нових корпоративних клієнтів (В2В сегмент)
•Проведення холодних та теплих переговорів на рівні перших осіб (СЕО, головний бухгалтер)
•Аналіз потреб бухгалтерських служб та презентація переваг видання як незамінного інструменту для мінімізації податкових ризиків та професійного розвитку
•Управління повним циклом продажів: від першого контакту та проведення презентації до контролю оплати рахунків та координації доставки примірників
•Відстеження активності конкурентів у регіоні та аналіз локального ринку для коригування стратегії продажів
•Робота з дебіторською заборгованістю, контроль своєчасних платежів
•Організація та участь у професійних семінарах, вебінарах та галузевих заходах для підвищення впізнаваності бренду в регіоні

Образование

Миколаївський державний педагогічний інститут

Філологічний, учитель української мови та літератури, Миколаїв
Высшее, с 1991 по 1996 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Управління командою
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Організованість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Лідерство

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

✔️Волонтер з березня 2025 р., співпрацюю з благодійною волонтерською організацією GRACE (Greenbelt Refugee Aid Committee) США, засновник Френк Червазі — допомога ВПО: родини з дітьми, люди похилого віку)

✔️Досвід роботи з різними соціальними групам

✔️Готовність до професійного навчання в соціальній сфері