Тетяна

Тетяна Капущак
Project manager
ПРО МЕНЕ
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Маю досвід координації команд із 10+ спеціалістів, роботи з task-
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») менеджерами, CRM-системами та AI-інструментами. Ефективно
м. Київ, Україна працюю в режимі багатозадачності та швидко навчаюся. Прагну
структурувати хаос, мотивувати команди та досягати цілей.

НАВИЧКИ ДОСВІД РОБОТИ
Тайм-менеджмент Менеджерка проєктів
Підприємиця (2018–2025)
Управління командою Керувала проєктами з розробки контенту: планування,
постановка задач, контроль виконання та якості.
Системне мислення Координувала роботу команд (10+ спеціалістів), забезпечуючи
злагоджену взаємодію між ролями.
Аналіз даних Запровадила стандарти якості, що допомогли зменшити кількість
правок у середньому на 50%.
Ведення звітності
Забезпечила стабільне виконання задач без зривів дедлайнів.
Базові знання Agile / Scrum / Керівниця відділу копірайтингу
Webline Promotion (2016–2018)
Kanban / Waterfall Створила та масштабувала відділ (з 0 до 10+ співробітників).
Розробила та впровадила регламенти, посадові інструкції та
Базове розуміння SMM, SEO та стандарти контролю якості.
Координувала роботу команди, контролювала навантаження та
Email-маркетингу результативність співробітників.
Налагоджувала комунікацію з клієнтами та партнерами,
ІНСТРУМЕНТИ контролювала дотримання бюджету.
ТА ПРОГРАМИ Брала участь у відборі, адаптації та навчанні нових співробітників.
Керівниця відділу копірайтингу
Google Workspace
ProText (2015–2016)
Trello Координувала роботу копірайтерів і редакторів в офісі та на
аутсорсі, проводила навчання.
Notion Оптимізувала внутрішні процеси відділу: планування, постановка
ТЗ, контроль виконання.
Canva Підтримувала комунікацію із замовниками: уточнення вимог,
підготовка звітів, пропозиції з покращення.
Zoom

AI-інструменти ОСВІТА
Луганський національний університет імені Тараса Шевченка
CRM-системи Факультет української філології та соціальних комунікацій

Пакет Microsoft Office Спеціаліст, видавнича справа та редагування
2010–2015

МОВИ КУРСИ
Project Manager в IT — Genius Marketing (2025)
Українська — вільно Основи проєктного менеджменту — Prometheus (2025)
Business English Course — English Prime (2025)
Англійська — Upper-Intermediate
Професія SMM-спеціаліст — Genius Marketing (2022)
Бійцівський копірайтинг — Школа маркетингу та комунікацій
«БАГАЖ» (2018)