Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16645972/?puid=18149

Опыт работы

Продаж дитячих товарів через Tik tok

с 01.2025 по 01.2026 (1 год)
ФОП власний бізнес, Самар (Роздрібна торгівля)

Продаж дитячих товарів через TikTok
2025
•Просування та продаж товарів у TikTok
•Комунікація з клієнтами онлайн
•Обробка замовлень та контроль доставки
•Розвиток навичок digital-продажів і роботи з соцмережами

ФОП/Власний магазин дитячого одягу

с 12.2022 по 12.2024 (2 года)
ФОП, Самар (Роздрібна торгівля)

•Відкриття та ведення бізнесу з нуля
•Робота з клієнтами, консультації, продажі
•Облік товару, замовлення, ціноутворення
•Ведення соцмереж магазину
•Робота з постачальниками та документацією

Пауза в карьере

с 01.2020 по 01.2026 (6 лет)
Отпуск по уходу за ребенком

Перебування у декретній відпустці:
•Підтримка та розвиток професійних навичок
•Організація власного бізнесу паралельно з доглядом за дитиною
•Розвиток комунікаційних та організаційних навичок

Спеціаліст по обслуговуванню клієнтів

с 12.2019 по 12.2020 (1 год)
Спас, ломбард, ПТ ТОВ Благо+ і Компанія, Самар (Фінанси, банки, страхування)

•Оцінка золота, срібла, техніки
•Обслуговування клієнтів
•Продаж ювелірних виробів і техніки
•Робота з готівкою та цінними товарами
•Оформлення договорів, касова дисципліна

Адміністратор

с 12.2013 по 12.2017 (4 года)
Фвтнес центр, Самар (Краса, фітнес, спорт)

•Зустріч та консультування клієнтів
•Продаж абонементів
•Запис клієнтів, робота з базою
•Підтримка порядку та сервісу центру

Менеджер по роботі з клієнтами

с 05.2007 по 12.2009 (2 года 8 месяцев)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

•Консультація фізичних осіб щодо банківських продуктів
•Відкриття рахунків, оформлення договорів
•Робота з касовими та безготівковими операціями
•Дотримання стандартів обслуговування та конфіденційності
•Вирішення запитів клієнтів

Образование

Полтавський університет споживчої кооперації України

Менеджмент, Полтава
Неоконченное высшее, с 2006 по 2008 (2 года)

Новомосковський кооперативний коледж економіки та права їм.Литвиненка

Менеджмент/ Організація обслуговування населення, Самар
Среднее специальное, с 2003 по 2006 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Керування транспортними засобами
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Стресостійкість
• Уважність
• Дисциплінованість
• Організованість

Дополнительная информация

Професійний профіль

Менеджер з клієнтського обслуговування з досвідом роботи у банківській сфері, продажах, сервісі та власному бізнесі. Впевнено працюю з клієнтами, договорами, фінансовими операціями та конфіденційною інформацією. Орієнтована на результат, якісний сервіс і довгострокову співпрацю з клієнтами. Мотивована до навчання, професійного зростання та розвитку в будь-якій сфері, де важливі комунікація, відповідальність і продажі.
Після декретної відпустки повністю готова до повної зайнятості.
⸻

Професійні цілі
•Робота з клієнтами та розвиток сервісу
•Збільшення продажів і лояльності клієнтів
•Навчання новим продуктам і процесам
•Кар’єрне та професійне зростання в компанії