Анна

РЕЗЮМЕ

Я, Семенюта Анна Вікторівна, народилася у Київській обл., Рокитнянського району, смт. Рокитне 02.11.1998 року.
Проживаю у м. Києві, одружена, маю 2 дітей; м.т. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»).
ОСВІТА
Університет Григорія Сковороди у Переяславі — бакалавр, факультет «Англійська мова (середня освіта)», 2022
— ґрунтовна підготовка з англійської мови, розвиток аналітичних та комунікативних навичок
Київський університет імені Бориса Грінченка — факультет «Англійська мова», заочна форма, 2019–2022
— поєднання навчання з роботою та сімейними обов’язками, розвиток самодисципліни та тайм-менеджменту
Києво-Могилянська академія — факультет «Германські мови та література», денна форма, 2017–2019
— академічна перерва у зв’язку з народженням дитини, збережено академічну зацікавленість та план повернення до навчання
Рокитнянський районний ліцей — закінчила з відзнакою, 2017
— базова освіта, розвиток аналітичного мислення та комунікативних навичок.
ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ «ЗЛАТІБОР» (агрофірма, вирощування зернових культур), 01.02.2018 – 01.02.2020
Підтримка клієнтів і партнерів, ефективне вирішення запитів
Координація робочих процесів та ведення документації
Забезпечення високого рівня обслуговування та своєчасного виконання завдань
Розвинула навички організації, комунікації та роботи з документацією, що легко переноситься на будь-які офісні процеси
Вихователь
Заклад дошкільної освіти (ясла-садок) комбінованого типу №270, 01.07.2022 – по теперішній час
Планування та проведення освітніх занять, організація робочого процесу
Розвиток комунікаційних, пізнавальних і соціальних навичок дітей
Взаємодія з батьками та колегами, дотримання режимних моментів
Закріпила навички організації, тайм-менеджменту та роботи в команді, ефективного управління кількома процесами одночасно
Менеджер з продажу (онлайн)
Інтернет-магазин, 2023–2024
Консультування клієнтів, обробка замовлень, контроль виконання
Робота з CRM-системами та таблицями, підтримка онлайн-комунікації
Орієнтація на результат і якість сервісу
Отримала досвід ведення клієнтської бази, роботи з даними та контролю процесів у динамічному середовищі
Додатковий досвід
Проведення приватних уроків англійської мови (розмовна англійська, індивідуальний підхід)
Розвинула навички комунікації, планування та адаптації матеріалів під різні потреби
ЗНАННЯ МОВ

Українська — рідна мова, вільне володіння усною та письмовою комунікацією, відмінне розуміння ділового та офіційного стилю.
Англійська — рівень B1–B2. Протягом життя систематично вивчаю англійську, маю досвід письмового та усного спілкування, ведення базових робочих листувань та комунікації з клієнтами. Після невеликої перерви активно поновлюю знання та готова до подальшого професійного розвитку.
Російська — вільне володіння усною та письмовою мовою, впевнене спілкування та ведення документації.
Проведення дистанційного навчання з використанням Zoom.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:

Стресостійкість, цілеспрямованість, здатна швидко навчатися новим видам діяльності, готова працювати над удосконеленням англійської мови, націленість на розвиток.

Наводжу порядок у процесах, інформації та комунікації — щоб робота йшла швидко, чітко й без хаосу. Вмію брати на себе організаційні та операційні завдання, контролювати дедлайни й забезпечувати стабільну щоденну роботу офісу та керівника.
Маю досвід роботи з документацією, діловим листуванням, таблицями, клієнтськими базами та онлайн-інструментами. Швидко орієнтуюсь у нових задачах, систематизую інформацію та ефективно працюю в режимі багатозадачності.
Орієнтована на результат, відповідальність і високі стандарти якості. Проактивна, уважна до деталей, дотримуюсь конфіденційності та завжди фокусуюсь на користі для компанії. Англійська мова — середній рівень.

Семенюта А.В.