- Файл
Анастасія
Територіальний менеджер
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16661686/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
ОСВІТА
ДНУ ім. Олеся Гончара
“Бакалавр” за спеціальністю “Прикладна математика”
НТУ “Дніпровська політехніка”
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ “Магістр” за спеціальністю “Кібербезпека”
[
Керівник відділу продажів - Vodafone Україна
[
Управління командою операторів з продажів. Контроль
Україна, м. Одеса виконання планів, показників якості та ефективності. Навчання,
адаптація та мотивація нових співробітників. Аналіз результатів
роботи команди та впровадження покращень. Взаємодія з
керівництвом щодо досягнення бізнес-цілей.
ФОРМАТ РОБОТИ Фахівець контактного центру - Vodafone Україна
(03.2020 - 01.2022)
Повний робочий день
Обробка вхідних та вихідних звернень клієнтів. Продаж
телекомунікаційних послуг і тарифних планів. Виявлення потреб
В офісі клієнтів та підбір оптимальних рішень. Виконання
індивідуальних показників ефективності.
Дистанційно
Спеціаліст з обслуговування клієнтів - СOMFY
(09.2019-12.2019)
Робота з вхідними та вихідними дзвінками. Консультування
клієнтів щодо товарів та послуг компанії. Активні продажі та
оформлення замовлень. Робота з запереченнями та підтримка
МОВИ клієнтського сервісу.
Українська - рідна
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Англійська - В2 Досвід у продажах та роботі з клієнтами (B2B / B2C).
Ведення переговорів і робота з запереченнями.
Обробка вхідних та вихідних звернень клієнтів.
Управління командою та контроль виконання KPI.
Узгодження умов співпраці з урахуванням вигоди для
клієнта та компанії.
Адаптивність, відповідальність та ефективна комунікація.
Похожие кандидаты
-
Регіональний менеджер
80000 грн, Одесса, Киев , еще 3 города -
Регіональний менеджер
Одесса -
Територіальний менеджер
70000 грн, Одесса, Днепр , еще 3 города -
Територіальний менеджер
Одесса -
Региональный менеджер по продажам (учёт 1С, CRM)
29000 грн, Одесса, Удаленно -
Територіальний керівник
40000 грн, Одесса