Личные данные скрыты

К О Р О Т К О П Р О М ЕН Е

Я — Новикова Аліна Віталіївна, магістр права (081 «Право»), випускниця
Національного юридичного університету імені Ярослава Мудрого. Маю досвід
роботи у сфері продажів, клієнтського сервісу та call-центру, зокрема з CRM-
системами, 1С та веденням клієнтських баз. Вмію ефективно працювати з
запереченнями, холодними й гарячими лідами та якісно супроводжувати клієнтів
всіх етапах продажу. Також маю практичний досвід у SMM: створення фото- та
відеоконтенту, контент-планів і аналізу результатів у соцмережах. Відповідальна,
працелюбна та орієнтована на результат, швидко навчаюся й завжди доводжу
поставлені задачі до кінця.

АВТОР НАУКОВИХ РОБІТ

Д О С В ІД Р О Б О Т И
початок 2025-кінець 2025 рр.

АЛІНА НОВИКОВА Написання курсових робіт, статтей, дипломних рбіт, тез, есе,
рефератів на замовлення для студентів гуманітарних спеціальностей
Редагування наукових робіт
П Р О Ф ЕС ІЙ Н І Н А В И Ч К И
SMM-СПЕЦІАЛІСТ

Працьовитість 2024-2025 рр.
Відповідальність
Досвід роботи з CRM-системою Розробка контент-плану
Створення фото - та відеокнтенту для Instagram
Досвід роботи з програмою 1С
Аналіз результатів, охоплень, залучення - з подальшим покращенням
Вмію працювати з Canva, Adobe Illustrator,
стратегії
VN, SnShot, ChatGPT, II інструмента\ми і
т.д.
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ СРІБНИХ ПРИКРАС
Дуже вміло вмію здійснювати продаж
різних товарів як онлайн, так і офлайн,
Компанія Union Group
через телефонію та в чатах Квітень 2023 р. - липень 2024 р.
Легко знаходжу спільну мову з різними
типами клієнтів Консультауція клієнтів та здійснення продажу ювелірних прикрас
Стресостійка Робота з 1С
Прийом товарів на теромн, здійснення відправлення та обміну
виробів.
К О Н Т А К Т Н А ІН Ф О Р М А Ц ІЯ ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ СРІБНИХ ПРИКРАС

Кoмпанія UpSaleMe
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Червень 2021 р. - березень 2022 р.
м. Дніпро, Україна
Робота з холодною та гарячою та холодною базою клієнтів
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Робота з CRM-системою
]Telegram: @n_alina_07 Констультація клієнтів та здійснення продажу через IP-
телефонію

ЗНАННЯ МОВ
О С В ІТ А

Українська - вільно НАЦІОНАЛЬНИЙ ЮРИДИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ
ЯРОСЛАВА МУДРОГО
Російська - вільно
Міжнародно-правовий факультет, спеціальність 081 Право
Англійська - А2 ( розмовною не володію,
але в письмовому форматі для роботи Ступінь “Бакалавр права”, “Магістр права”
можу вільно використовувати Випуск 2025р.

МАЯКІВСЬКАЗАГАЛЬНООСВІТНЯ ШКОЛА І-ІІІ СТУПЕНІВ
СЛОВ’ЯНСЬКОЇ РАЙОННОЇ РАДИ ДОНЕЦЬКОЇ ОБЛАСТІ

Свідоцтво пр здобуття повної загальної середньої освіти, випуск 2019 р.