Личные данные скрыты

Аліна Сігарьова Освіта

"Економіка бізнесу" Бакалавр 2018 - 2021
Київський національний торгово-економічний університет

Досвід роботи

Customer Support 2023 - 2025
EvoPlay, Київ
Надання підтримки клієнтам за допомогою пошти/ чатів/дзвінків.
Вирішення конфліктних ситуацій. Якісна консультація клієнтів щодо
Особисті дані нашого продукту. Комунікація з суміжними відділами та створення
запитів для вирішення вимог клієнта. Контроль всіх етапів вирішення
Аліна Сігарьова питань клієнта у суміжних відділах.

Account Manager 2022 - 2023
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Softum
Забезпечити утримання клієнта на нашому проєкті. Контроль та якість
м. Бориспіль обслуговування клієнта від початку та до кінця.

28 грудня 1999 р. Агент з наземного обслуговування 2018 - лют 2022
пасажирів
Міжнародний Аеропорт Бориспіль
Наземне обслуговування пасажирів на всіх єтап. Перевірка та
Навички оформлення проїзних документів згідно з нормативними вимогами.
Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення комфортних умов
Комунікабельність, обслуговування пасажирів.
пунктуальність, відповідальність,
здатність до постійного Офіціант / Хостес 2016 - 2018
вдосконалення з метою МПП Маріанна
підвищення кваліфікації, вмію До повноліття працювала хостесом та офіціантом. Моїми основними
працювати в колективі, швидке задачами були вчасне виконання роботи як офіціанта, забезпечити
орієнтування в проблемі та гарний сервіс та комфорт для гостей. Дана робота мене навчила
прийняття ефективних рішень основним етапам стресостійкості та швидкому орієнтуванні у вирішенні
для її вирішення, пропозиції для проблем.
покращення ефективності
розв'язання проблеми.

Мова
Українська

Англійська

Хобі
Люблю читати книжки

Вивчаю англійську для
покращення рівня

Люблю пити чай за правилами
китайської церемонії