Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Project manager

с 05.2025 по 12.2025 (8 месяцев)
Благодійна організація "Благодійний фонд "Схід SOS", Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• координація міжнародних проєктів і програм
• організація подій та зустрічей
•комунікація з підрядниками, партнерами й донорами
• бюджетний та моніторинговий супровід проєктів
• переговори й ведення грантового циклу
• підготовка звітності та підтримка аудитів
• координація команди

Діловод

с 10.2024 по 05.2025 (8 месяцев)
Благодійна організація "Благодійний фонд "Схід SOS", Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

• бюджетування компонентів проєкту;
• партнерства та комунікація;
• робочі поїздки Україною;
• підготовка документів і звітності;
• координація з іншими відділами;
• контроль і архівування документації;

Адміністратор

с 11.2023 по 09.2024 (11 месяцев)
Supportyourapp inc, Київ (IT)

• забезпечення безперебійного функціонування робочих локацій та приміщень компанії;
• звітування та ведення бюджетів коремих офісів;
• створення графіку роботи для адміністративного персоналу;
• контроль якості роботи адміністративного персоналу;
• допомога в організації корпоративних заходів, конференцій та стратегічних сесій;
• планування та проведення закупівель товарів та техніки;
• організація переведення вживаної техніки та меблів в "income" для оптимального використання бюджету для офісних приміщень.

Customer Support Manager

с 03.2021 по 11.2023 (2 года 9 месяцев)
Supportyourapp inc, Київ (IT)

• супровід клієнтів у оформленні та проведенні оплат товарів і послуг;
• консультація щодо аеропортових сервісів і процедур;
• створення інструкцій, гайдів і презентацій для підвищення зручності користувачів;
• робота з організацією подорожей, бронюванням житла та авіаквитків.

Оператор логістики

с 03.2020 по 03.2021 (1 год)
Айпост прогрес, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

• супровід логістичних замовлень у внутрішніх системах;
• контроль статусів доставок та дотримання встановлених термінів;
• виявлення, аналіз та модерація проблемних замовлень (затримки, помилки в даних, відмови, повернення, пошкодження);
• координація взаємодії між кур’єрами, складами, партнерами та іншими підрозділами для врегулювання проблемних ситуацій;
• обробка звернень щодо проблемних доставок через CRM, електронну пошту та інші канали;
• фіксація інцидентів у системі, ведення обліку проблемних кейсів та результатів їх вирішення;
• контроль виконання рішень по проблемних замовленнях до повного закриття кейсу.

Образование

Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою

Адміністратор, Київ
Среднее специальное, с 2015 по 2018 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Introduction to project management | IBM

2024
Сертификат

Project Initiation: Starting a Successful Project

2025
Сертификат

Foundations of Project Management | Google

2025
Сертификат

Цифрограм для громадян 2.0

2026
Сертификат

Course on inclusion and the Washington Group from HelpAge International

2025

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний