Сервис поиска работы №1 в Украине
- Файл
Лідія
Івент-менеджер
Рассматривает должности:
Івент-менеджер, Event manager, Адміністратор, Спеціаліст по роботі з клієнтами
Возраст:
32 года
Город:
Мукачево
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16735879/
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
РЕЗЮМЕ | Улинець Лідія
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
● Місто проживання: м. Мукачево
● Телефон: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
● Email: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
● Дата народження: 27.01.1993 р.
Багатофункціональний фахівець з 7+ роками досвіду у сфері готельно-ресторанного
бізнесу (HoReCa) та туризму. Спеціалізація охоплює управління подіями (MICE),
операційну діяльність готелю та високий рівень обслуговування клієнтів.
Підтверджені навички ефективної комунікації, управління проектами та вирішення
конфліктних ситуацій, що дозволяє швидко інтегруватися в будь-яку адміністративну чи
клієнтоорієнтовану команду.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Бенкет-конференц менеджер
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Лютий 2019 – Лютий 2022
● Управління заходами (Event Management): Планування, організація та повний
супровід великих і малих заходів (бенкети, конференції, тренінги), забезпечуючи
виконання всіх вимог клієнта.
● Продажі та переговори: Проведення переговорів, розробка комерційних
пропозицій та укладання договорів, що сприяло збільшенню дохідності
конференц-залів.
● Координація: Ефективна взаємодія між різними відділами (ресторан, технічний
персонал, фінанси) для бездоганного проведення подій.
● Бюджетування: Контроль витрат на заходи та ведення необхідної звітності.
Адміністратор СПІР (Служба прийому та розміщення)
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Грудень 2015 – Серпень 2018 (з перервою на
сезонну роботу)
● Операційний менеджмент: Управління щоденними процесами прийому та
розміщення гостей (Check-in/Check-out), обробка бронювань.
● Customer Service: Забезпечення високого рівня обслуговування, швидке та
професійне вирішення запитів і конфліктних ситуацій з гостями.
● Документообіг: Ведення фінансової та операційної звітності.
Гід-екскурсовод / Трансфермен
Tez Tour Turkey, Kilit Global, Туреччина | Сезонна робота (2015, 2016)
● Надання інформаційної підтримки туристам, проведення екскурсій та організація
трансферу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ (HARD & SOFT SKILLS)
● Hard Skills: Event Management (MICE), Customer Service (HoReCa стандарти),
Операції СПІР (Front Office), Управління бюджетом, Діловий документообіг, MS
Office.
● Soft Skills: Комунікабельність, Стресостійкість, Тайм-менеджмент, Вирішення
проблем, Здатність до навчання, Організованість.
ЗНАННЯ МОВ
● Українська: Вільно
● Англійська: Рівень B2 (Upper-Intermediate)
● Російська: Вільно
ОСВІТА
Магістр, Інженер-технолог Харчових технологій 09.2010 – 06.2015 Одеський
Національний Технологічний Університет, Факультет Інноваційних технологій
ресторанного бізнесу та здорового харчування
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
● Місто проживання: м. Мукачево
● Телефон: [
● Email: [
● Дата народження: 27.01.1993 р.
Багатофункціональний фахівець з 7+ роками досвіду у сфері готельно-ресторанного
бізнесу (HoReCa) та туризму. Спеціалізація охоплює управління подіями (MICE),
операційну діяльність готелю та високий рівень обслуговування клієнтів.
Підтверджені навички ефективної комунікації, управління проектами та вирішення
конфліктних ситуацій, що дозволяє швидко інтегруватися в будь-яку адміністративну чи
клієнтоорієнтовану команду.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Бенкет-конференц менеджер
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Лютий 2019 – Лютий 2022
● Управління заходами (Event Management): Планування, організація та повний
супровід великих і малих заходів (бенкети, конференції, тренінги), забезпечуючи
виконання всіх вимог клієнта.
● Продажі та переговори: Проведення переговорів, розробка комерційних
пропозицій та укладання договорів, що сприяло збільшенню дохідності
конференц-залів.
● Координація: Ефективна взаємодія між різними відділами (ресторан, технічний
персонал, фінанси) для бездоганного проведення подій.
● Бюджетування: Контроль витрат на заходи та ведення необхідної звітності.
Адміністратор СПІР (Служба прийому та розміщення)
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Грудень 2015 – Серпень 2018 (з перервою на
сезонну роботу)
● Операційний менеджмент: Управління щоденними процесами прийому та
розміщення гостей (Check-in/Check-out), обробка бронювань.
● Customer Service: Забезпечення високого рівня обслуговування, швидке та
професійне вирішення запитів і конфліктних ситуацій з гостями.
● Документообіг: Ведення фінансової та операційної звітності.
Гід-екскурсовод / Трансфермен
Tez Tour Turkey, Kilit Global, Туреччина | Сезонна робота (2015, 2016)
● Надання інформаційної підтримки туристам, проведення екскурсій та організація
трансферу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ (HARD & SOFT SKILLS)
● Hard Skills: Event Management (MICE), Customer Service (HoReCa стандарти),
Операції СПІР (Front Office), Управління бюджетом, Діловий документообіг, MS
Office.
● Soft Skills: Комунікабельність, Стресостійкість, Тайм-менеджмент, Вирішення
проблем, Здатність до навчання, Організованість.
ЗНАННЯ МОВ
● Українська: Вільно
● Англійська: Рівень B2 (Upper-Intermediate)
● Російська: Вільно
ОСВІТА
Магістр, Інженер-технолог Харчових технологій 09.2010 – 06.2015 Одеський
Національний Технологічний Університет, Факультет Інноваційних технологій
ресторанного бізнесу та здорового харчування
Похожие кандидаты
-
Івент-менеджер
Мукачево, Удаленно -
Координатор заходів
Мукачево -
Івент-менеджер
20000 грн, Мукачево, Киев -
Івент-менеджер
Мукачево, Киев , еще 4 города
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/16735879/