Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16744810/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 08.2020 по 01.2026 (5 лет 6 месяцев)
Отпуск по уходу за ребенком

Адміністратор ресторану

с 12.2018 по 07.2020 (1 год 8 месяцев)
Амік Україна, ПІІ (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста

с 11.2015 по 06.2016 (8 месяцев)
Coffeelat, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Спілкування з клієнтами ,обслуговування,приготування напоїв, робота з фінансами

Знания и навыки

• MS Office
• R-Keeper
• Пользователь Internet
• Poster

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

готова працювати 3-4 години на день онлайн !
швидко адаптуюсь до нових задач
зацікавлена у довгостроковій співпраці

Що можу робити віддалено

відповідати клієнтам у чатах / Direct
обробляти заявки та замовлення
вести переписку за шаблонами
працювати як онлайн-адміністратор
допомагати з організацією замовлень

7 років досвіду

офіціантка
бариста
бармен
менеджер

спілкування з клієнтами онлайн та офлайн
прийом і обробка замовлень
консультація клієнтів щодо послуг
робота зі скаргами та запереченнями
організація робочих процесів
контроль якості сервісу


🎓 Туристична освіта
(без практичного досвіду, але з розумінням сфери сервісу та роботи з клієнтами)



Навички
клієнтоорієнтованість
грамотне усне та письмове спілкування
робота з Instagram / Direct
швидке навчання
відповідальність
базові навички роботи з Google Docs / таблицями