Сервис поиска работы №1 в Украине
Олександр
Координатор бізнес-процесів
- Рассматривает должности:
- Координатор бізнес-процесів, Оператор бази даних, Фахівець з документообігу, Менеджер з обробки замовлень, Back office specialist
- Возраст:
- 61 год
- Город проживания:
- Долинская
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16792579/?puid=8564297
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Олександр, 60 років.
Фахівець із досвідом роботи в клієнтському сервісі, кол-центрах та адмініструванні CRM-систем. Поєдную розвинені навички комунікації зі структурністю та уважністю до деталей. Вмію швидко та безпомилково обробляти великі обсяги заявок, вести клієнта по воронці продажів та працювати на результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Обробка та конверсія заявок (швидке перетворення ліда в успішне замовлення)
• Робота з базами даних та CRM (KeyCRM, внутрішні системи)
• Консультування та супровід клієнтів (телефонні дзвінки, письмова комунікація)
• Робота із запереченнями та якісний сервіс
• Робота з таблицями, звітами та електронним документообігом
• Уважність до деталей, висока грамотність
ПРОГРАМИ ТА ІНСТРУМЕНТИ
• CRM-системи (досвід роботи з внутрішніми організаційними CRM, готовий/а швидко опанувати KeyCRM)
• IP-телефонія (розуміння принципів роботи, готовність працювати з Binotel)
• Google Таблиці (просунутий рівень), Excel, Word, PDF
• Canva
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з підтримки клієнтів / Оператор кол-центру та документообігу
• Досвід роботи в кол-центрі та у сфері обслуговування клієнтів (телефонна та письмова комунікація).
• Супровід клієнтів, обробка, перевірка та внесення заявок до CRM-системи.
• Контроль коректності інформації, координація замовлень між підрозділами.
• Робота з внутрішніми базами даних, аналітичними таблицями та звітами.
• Редагування та підготовка супутньої документації.
Фахівець із досвідом роботи в клієнтському сервісі, кол-центрах та адмініструванні CRM-систем. Поєдную розвинені навички комунікації зі структурністю та уважністю до деталей. Вмію швидко та безпомилково обробляти великі обсяги заявок, вести клієнта по воронці продажів та працювати на результат.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Обробка та конверсія заявок (швидке перетворення ліда в успішне замовлення)
• Робота з базами даних та CRM (KeyCRM, внутрішні системи)
• Консультування та супровід клієнтів (телефонні дзвінки, письмова комунікація)
• Робота із запереченнями та якісний сервіс
• Робота з таблицями, звітами та електронним документообігом
• Уважність до деталей, висока грамотність
ПРОГРАМИ ТА ІНСТРУМЕНТИ
• CRM-системи (досвід роботи з внутрішніми організаційними CRM, готовий/а швидко опанувати KeyCRM)
• IP-телефонія (розуміння принципів роботи, готовність працювати з Binotel)
• Google Таблиці (просунутий рівень), Excel, Word, PDF
• Canva
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з підтримки клієнтів / Оператор кол-центру та документообігу
• Досвід роботи в кол-центрі та у сфері обслуговування клієнтів (телефонна та письмова комунікація).
• Супровід клієнтів, обробка, перевірка та внесення заявок до CRM-системи.
• Контроль коректності інформації, координація замовлень між підрозділами.
• Робота з внутрішніми базами даних, аналітичними таблицями та звітами.
• Редагування та підготовка супутньої документації.
Похожие кандидаты
-
Координатор бизнес-процессов
20000 грн, Удаленно, Винница -
Операційний менеджер, координатор бізнес-процесів
40000 грн, Удаленно, Днепр -
Координатор процесів, інженер
25000 грн, Удаленно, Винница , еще 7 городов -
Координатор бизнес-процессов
120000 грн, Удаленно, Киев -
Координатор процесів
Удаленно -
Координатор креативних бізнес-процесів
Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/16792579/?puid=8564297