Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Операційний менеджер координатор

с 06.2024 по наст. время (2 года 2 месяца)

Адміністрування продажів:Запуск та супровід маркетингових активностей. Контроль коректності їх відображення в облікових системах компанії. Підготовка інформаційних презентацій та кампейнів для співробітників першого столу щодо новинок (текст та візуальне оформлення).
Автоматизація та IT: Аналіз поточних процесів та формування технічних завдань для розробників з метою створення нових звітів та автоматизації рутинних завдань. Участь у тестуванні інструментів перед їх впровадженням у мережу.
Робота з даними: Регулярна підготовка аналітичних вибірок щодо продажів та бонусної мотивації персоналу. Перевірка точності нарахувань.
Операційне управління: Управління процесами повернень та обробки рекламацій (брак), взаємодія з виробниками та внутрішніми підрозділами для вирішення проблем.
Підтримка мережі: Оперативне консультування менеджерів та співробітників точок продажу щодо бонусних систем та внутрішніх регламентів.

Фармацевт інтернет аптеки

с 09.2020 по 06.2024 (3 года 10 месяцев)
фарм компания, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Фармацевтичне консультування онлайн, Робота з e-commerce інструментами, Управління асортиментом онлайн, Клієнтський сервіс (Remote), Фармацевтичний документообіг. Забезпечувала персональну виручку в розмірі від 1 млн грн на місяць в умовах високоінтенсивної роботи (обробка до 360 вхідних запитів за зміну). Входила до складу команди з 12 фахівців, що сукупно формували стабільний потік продажів інтернет-аптеки

Фармацевт

с 04.2016 по 05.2020 (4 года 2 месяца)
Руан, Днепр (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Руководитель отдела рекламаций

с 02.2012 по 01.2014 (2 года)
Альба, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Фармацевт, зав.аптеки

с 01.2000 по 04.2016 (16 лет 4 месяца)
фарм компании, Днепр (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Образование

Национальный горный университет

Административное управление, Днепр
Высшее, с 2012 по 2014 (2 года)

Магистратура

Криворожский медицинский колледж

Фармация, Кривой Рог
Среднее специальное, с 2004 по 2006 (2 года)

Специальность Фармацевт

Днепропетровский горний институт

Геолого-разведочный, Инженер-гидрогеолог, Дніпро
Высшее, с 1989 по 1994 (5 лет)

Знания и навыки

• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Управління бізнес-процесами
• Робота з номенклатурою та ціноутворенням
• Складання технічних завдань (ТЗ) для ІТ
• Аналіз продажу
• Адміністрування маркетингових акцій
• Робота з рекламаціями та претензіями
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення CRM
• Контроль планових показників
• Робота з великим обсягом інформації
• Врегулювання спірних ситуацій
• Аудит та перевірка даних
• Google Workspace
• Побудова крос-функціональних зв'язків
• MS Excel (Advanced)
• MS PowerPoint

Знание языков

Украинский — свободно