Личные данные скрыты

СУМАРЮК НАДІЯ ПЕТРІВНА
Директор магазину
Вік: 24 роки
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мови: Українська, Російська, Німецька
Лідер із стратегічним мисленням та розумінням операційних процесів у роздрібній торгівлі. Маю досвід управління магазинами різних форматів, побудови ефективної команди , підвищення якості сервісу та досягнення стабільних KPI. Вмію працювати в умовах багатозадачності, приймати сильні управлінські рішення та забезпечувати безперебійну роботу магазину.
ДОСВІД РОБОТИ
Будинок Іграшок — Директор магазину (Жовтень 2024 — дотепер)
• Повне управління операційною діяльністю магазину.
• Аналіз KPI: товарообіг, середній чек, конверсія, рівень сервісу.
• Контроль мерчендайзингу, касової дисципліни, чистоти та технічного стану.
• Внедрення рекомендацій РМ.
• Управління онлайн-замовленнями, комунікація з ТРЦ та офісом.
• Формування заявок у всі департаменти: ІТ, HR, господарчий, маркетинг.
• Вирішення конфліктів та робота з клієнтськими відгуками.
Копійочка — Керуюча магазину (Січень 2024 — Жовтень 2024)
• Управління роботою магазину та персоналу.
• Приймання товару, інвентаризації, ротації, переоцінки, робота з НТВ.
• Контроль стандартів обслуговування, чистоти та викладки товару.
• Навчання, адаптація та мотивування персоналу.
• Формування звітів та взаємодія з офісом.
Ашан Україна — Заступник начальника відділу (2023 — 2024)
• Організація та контроль роботи відділу.
• Управління асортиментом, товарними залишками, ротаціями тапереоцінками.
• Забезпечення виконання плану ТО відділу.
• Навчання та контроль роботи співробітників.
• Проведення інвентаризацій та замовлень постачальникам.
ПУМБ — Старший кредитний менеджер (2020 — 2023)
• Консультація щодо банківських та кредитних продуктів.
• Аналіз кредитних заявок, оцінка ризиків, робота зі скорингом.
• Супровід клієнта на всіх етапах оформлення кредитів.
• Наставництво нових менеджерів.
• Виконання планів продажів.
ОСВІТА
Сторожинецький лісовий коледж — Облік і оподаткування.