Вікторія

Вікторія Кучер
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Місто: Київ, Україна
Мета
Отримати посаду адміністратора, де зможу застосувати свої комунікативні навички, відповідальність та вміння працювати з людьми для організації ефективної роботи й забезпечення якісного сервісу.
Короткий профіль
Студентка 4 курсу Національного транспортного університету за спеціальністю філологія (переклад). Вільно володію українською та англійською мовами, розумію німецьку. Маю досвід роботи у сфері роздрібної торгівлі, клієнтського сервісу та оформлення документації. Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко навчаюся, відповідально ставлюся до завдань і завжди прагну допомогти у вирішенні будь-яких питань клієнтів.
Освіта
Національний транспортний університет
Філологія (переклад основної англійської та німецької мови) 
2022 — теперішній час (4 курс)
Досвід роботи
Продавець-консультант
компанія "Комфі Трейд"
липень 2025-січень 2026
• Консультація клієнтів щодо вибору техніки
• Допомога у вирішенні будь-яких питань клієнтів та супровід на всіх етапах покупки
• Вирішення сервісних і організаційних ситуацій
• Підтримка порядку в торговому залі
• Виконання та перевиконання планів продажів
• Побудова довірливих відносин із покупцями
• Командна взаємодія з персоналом

Касир
компанія"Комфі Трейд"
липень 2024-липень 2025
• Обслуговування клієнтів відповідно до стандартів компанії
• Робота з касою та платіжними системами
• Оформлення касової та супровідної документації
• Відповідальне ведення звітності та контроль правильності операцій
Навички
• Комунікація з клієнтами та персоналом
• Організація робочих процесів
• Робота з документацією
• Вільне володіння українською та англійською
• Розуміння німецької мови
• Вирішення проблемних ситуацій
• Стресостійкість та швидке навчання
Особисті якості
• Відповідальна
• Доброзичлива
• Ініціативна
• Уважна до деталей
• Орієнтована на результат