Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1685470

Опыт работы

Оператор входящей линии

с 05.2015 по 10.2015 (5 месяцев)
ЧП "Колесо Москва" (ГрандМастер), Харьков (Машинные диски и строительная продукция)

1. Принимать входящие звонки
2. Обработка заказов

Руководитель отдела логистики

с 09.2014 по 02.2015 (5 месяцев)
AndyPartners (Розничная торговля)

1.Контроль логистики:
1.1. Контроль доставки заказов почтой до отделения вручения
1.2. Контроль сроков хранения,вручения, возвратов заказов
1.3. Контроль переводов оплаты почтой и приёмов оплаты
2.Контроль доставки:
2.1. Контроль получения заказов клиентами
2.2. Контроль проммо-аукционной активности
3. Юридическое сопровождение:
3.1. Работа с отказами
3.2. Ведение переговоров с клиентами о скидках из-за проблемных заказов

Оператор Департамента "Исходящий обзвон".

с 08.2013 по 10.2014 (1 год 2 месяца)
ПАО "Приватбанк", Харков (Финансы, банки, страхование)

• Исходящие звонки клиентам банка • Информационно-консультационная поддержка клиентов • продажа продуктов и услуг банка

Стьюард

с 08.2009 по наст. время (14 лет 9 месяцев)
ФК "Металист", Харьков (Организация и обслуживание мероприятий)

Обеспечение безопасности во время матча:
•Общение с людьми
•Поверхностный досмотр при входе на территорию стадиона
•Дальнейшая работа по сопровождению футбольного матча

Образование

Харьковский гвардейский ордена красной звезды институт танковых войск имени Верховной Рады Украины НТУ «ХПИ»

Политолог, Харьков
Высшее, с 2010 по 2012 (1 год 10 месяцев)

НТУ "ХПИ"

Экономический,менеджмент иновационной деятельности, Харьков
Высшее, с 2008 по 2014 (5 лет 5 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Немецкий — начинающий
• Английский — средний

Дополнительная информация

Русанов Станислав Владимирович
г. Харьков, Кольцевой проезд д.14; кв.4
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Личные данные:
Дата рождения: 16.10.1991г.
Место проживания: г. Харьков
Цель: поиск работы, полная занятость.
Образование: Национальный Технический Университет
«Харьковский Политехнический институт»
•образование, высшее, бакалавр 2008-2012гг.
факультет: «Экономический»
направление: «Менеджмент организаций»
специальность: «Организация предприятий и управление персоналом».
•образование, высшее, магистр 2012-2014гг.
факультет: «Экономический»
направление: «Менеджмент организаций»
специальность: «Менеджмент инновационной деятельности»
•Военная кафедра при НТУ «ХПИ» 2010-2012гг. (имею звание младшего лейтенанта)
Специальность: «военный политолог»

Опыт работы: ФК «Металлист»
август 2009 – настоящее время (Стюард)
• Общение с людьми
•Поверхностный досмотр при входе на территорию стадиона
•Дальнейшая работа по сопровождению футбольного матча


ПАО "Приватбанк"
Август 2013 - Сентябрь 2014; (Оператор Департамента "Исходящий обзвон".
Основные обязанности:
•Исходящие звонки клиентам банка
•Информационно-консультационная поддержка клиентов
•продажа продуктов и услуг банка

ЗАО " AndyPartners"
Сентябрь 2014-февраль 2015; (Руководитель отдела логистики)
1. Контроль логистики:
1.1. Контроль доставки заказов почтой до отделения вручения
1.2. Контроль сроков хранения,вручения, возвратов заказов
1.3. Контроль переводов оплаты почтой и приёмов оплаты
2.Контроль доставки:
2.1. Контроль получения заказов клиентами
2.2. Контроль проммо-аукционной активности
3. Юридическое сопровождение:
3.1. Работа с отказами
3.2. Ведение переговоров с клиентами о скидках из-за проблемных заказов

ЧП "Колесо Москва" (ГрандМастер)
Май 2015 - октябрь 2015; (Оператор входящей линии)
1. Принимать входящие звонки
2. Обработка заказов

Профессиональные навыки и знания:
•анализ рынка сбыта продукции
•оценка конкурентов и конкурентоспособности предприятия и продукции
•экономический анализ
•организация и анализ персонала (микро, макро среда персонала)
•Windows, MS Office,1С, Internet- опытный пользователь
Сертификаты: Сертификат квалифицированного стюарда
Знание языков: русский, украинский, английский, немецкий (базовый)
Личностные качества: Коммуникабельный, целеустремленный,
активный, работаю на результат, энергичный, пунктуальный,
способный, легко обучаемый.
Дополнительные сведения: готов к командировкам, состою в молодёжной организации, имею разряд по плаванию.