Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16888078/

Опыт работы

Супервайзер проєктів

с 07.2025 по 01.2026 (7 месяцев)
Hoxton Prague (Прага, Чехія), Дистанційно (Харчова промисловість)

•Управління операціями 3+ локацій мережі та командою з 40+ співробітників.
•Оптимізація бізнес-процесів, що дозволила скоротити операційні помилки на 35%.
•Впровадження стандартів та регламентів, підвищення ефективності команд на 25%.
•Контроль KPI та термінів виконання задач, регулярна підготовка управлінської звітності.
•Робота з віддаленими та гібридними командами, забезпечення безперебійного процесу.
Ключові результати:
•Підвищення керованості команд та прозорості процесів на 40%.
•Скорочення внутрішніх втрат і помилок на 35%.

Операційний керівник / Менеджер напрямку

с 05.2024 по 07.2025 (1 год 3 месяца)
MigaSushi (Прага, Чехія), Дніпро (Харчова промисловість)

•Повний операційний супровід ресторану з оборотом до €140 000/місяць.
•Управління командою до 25 співробітників (кухня, кур’єри, адміністрація).
•Оптимізація витрат, що дозволила зменшити операційні витрати на 20%.
•Впровадження системи навчання та адаптації персоналу, що підвищило продуктивність на 30%.
•Контроль KPI та показників ефективності, регулярна звітність для власника.

Менеджер зміни / Тренер персоналу

с 04.2023 по 05.2024 (1 год 2 месяца)
Супер Фуд, ТОВ, Дніпро (Харчова промисловість)

•Кар’єрне зростання від хостес до менеджера зміни за 8 місяців.
•Управління зміною і командою з 20+ співробітників, координація робочих процесів.
•Навчання персоналу і впровадження стандартів, що дозволило підвищити клієнтський рейтинг на 15%.
•Контроль касової дисципліни та фінансової звітності (1С Басс), скорочення помилок у звітності на 25%.

Знания и навыки

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Уважність
• Ведення документації
• Відповідальність
• Лідерство
• Управління командою
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Чешский — продвинутый
• Английский — продвинутый
• Польский — средний

Дополнительная информация

Операційний та проєктний менеджер з міжнародним досвідом. Спеціалізація — побудова та оптимізація бізнес-процесів, управління командами, адміністративний та операційний супровід проєктів. Впевнено працюю з розподіленими командами, звітністю та внутрішніми регламентами. Орієнтований на компанії з сучасною управлінською культурою та високими стандартами ефективності.