Марина
Customer support representative, 35 000 грн
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16898389/
Опыт работы
Customer support representative
с 04.2025 по наст. время
(11 месяцев)
Everhelp (Роздрібна торгівля)
Знания и навыки
- Здатність до навчання
- Zendesk
- Slack
- Data management
- Ability to work in multitasking mode
- Conflict settlement
- Conflict resolution
- Email client
- Space management
- Робота з рахунками
- Креативність
- Графічний дизайн
- Продуктивність
- Розробка дизайну логотипів
- UI-дизайн
- 2D-графіка
- Поліграфічний дизайн
- Figma
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- Розробка дизайну банерів
- Неконфліктність
Знание языков
Английский — продвинутый
Дополнительная информация
I work as a CS providing non-voice support via chat and email through Zendesk. I handle about 19 responses per hour, resolving inquiries, updating CRM data, and keeping a friendly, professional tone. I support English-speaking clients in the B2C sector, meeting targets with quick response times and high resolution rates. I actively use Zendesk tools such as ticket management, macros, tagging, reporting, and internal knowledge bases to deliver efficient, high-quality service.
Другие резюме этого кандидата
Рассматривает должности: Дизайнер, Викладач дизайну, UI-дизайнер, еще 1 должность
Киев, Удаленно
Среднее специальное образование
- Графічний дизайнер, Universal, 1 год 2 месяца
- Фріланс-дизайнер, Фріланс, 3 года 3 месяца
Похожие кандидаты
-
Service Desk specialist
Удаленно, Житомир, Киев -
Customer support representative
Удаленно -
Customer support representative
Удаленно -
Customer support representative
Удаленно -
Chat Support Manager (чат-підтримка)
Удаленно, Полтава -
Спеціаліст help desk
Удаленно