Сергій

РЕЗЮМЕ
Гончар Сергій Сергійович
Заступник начальника департаменту | Еквайринг | Платіжні рішення
Розглядаю вакансії виключно з бронюванням.
м. Львів, вул. Городоцька 276/16
Моб. Тел : [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Сімейний стан: розлучений,
виховую сина

Професійний профіль:

Керівник та експерт у сфері торгового та інтернет-еквайрингу з понад 10-річним досвідом у банківському секторі. Спеціалізуюсь на розвитку еквайрингової мережі, роботі з ключовими клієнтами, платіжними системами та впровадженні інноваційних фінтех-рішень. Маю успішний досвід управління командами, запуску партнерських проєктів та масштабування бізнесу.

Ключові компетенції:

Торговий та інтернет-еквайринг
Розвиток партнерських мереж
Перемовини з Key Account та VIP-клієнтами
Управління командами та KPI
Платіжні системи та регуляторні процедури (НБУ)
Договори, аутсорсинг, SLA
Фінтех та інноваційні проєкти

Досвід роботи:
Травень 2024 – теперішній час ПАТ «МТБ Банк»
Заступник начальника департаменту
інноваційних проектів та еквайрингу
• Збільшення частки ринку та залучення ключових клієнтів (Емелі Резорт, ТОВ «Барком Франчайзинг», ПП «Мережа-Сервіс Львів», ТОВ «ТУРБОТА МАРКЕТ», ТОВ «ОВАЦІЯ», Radisson(ТОВ «Зірка Буковелю»), ТОВ "ФК "КОНТРАКТОВИЙ ДІМ"( Київський метрополітен, SPORT LIFE) та інші)
• Робота з партнерами (ПЕК, Контрактовий Дім, City24) в частини підтримки вже залучених клієнтів та заведення і налагодження роботи із новими клієнтами
• Реалізація проекту ЧАТ БОТ для територіальних громад Львівської області
• З метою збільшення парку термінального обладнання та розширення присутності банку. Ведення перемовин з потенційними клієнтами, які можуть бути залучені до банку для обслуговування послуги еквайрингу (зокрема погодження схеми співпраці між сторонами, досягнення домовленостей щодо цінових параметрів надання сервісу, а також надання консультацій щодо специфіки, параметрів і можливостей роботи обладнання та технічних можливостей банку)
• підготовка драфтів договору аутсорсингу та договору підтримки програмного забезпечення, погодження відповідних договорів і їх підписання з ТОВ «СІМПЕЙС», ТОВ «Інженіко Україна», ТзОВ «ПРІНТЕК УКРАЇНА ЕЛ.ЕЛ.СІ.» та ТОВ «ЕС.ЕС.АЙ.ІНТЕРНЕШНЛ»
• Реєстрація непрямих учасників міжнародних платіжних систем в НБУ
• Підписання договорів та налагодження співпраці в напрямку ТЕ з контрагентами ТОВ «ФК»Контрактовий Дім», АТ «Асвіо Банк», АТ «КристалБанк»
• Співпраця та контроль якості наданих послуг СО Прінтек, SSІ, Реноме та РАХ
• Участь у розробці нових рішень та покращенні наявних звітів для збільшення ефективності роботи відділу
• Налагодження співпраці в напрямку ТЕ з ТОВ «Е-ЧЕК»
• Робота зі звітністю, зокрема:
розрахунок та формування звітів щодо виконання мережею KPI за торговим та інтернет-еквайрингом із подальшою передачею зведених звітів до відділу розрахунків;
подання заявок (технічних завдань) на налаштування та відправку автоматичних виписок клієнтам відповідно до їхніх вимог щодо наповнення;
підготовка, реєстрація та контроль оплати на щомісячній основі актів наданих послуг та оренди обладнання за клієнтами, залученими ПЕК.
Грудень 2023 – Квітень 2024 ПАТ «Банк Восток»
Начальник відділу еквайрингу західного
регіонального департаменту
• Залучення нових клієнтів та забезпечення виконання планових показників регіону
• Проведення перемовин із клієнтами
• Моніторинг та конкурентний аналіз ринку
• Впровадження нових інструментів, що збільшують ефективність та якість роботи відділу
• Забезпечення та контроль, якості технічного обслуговування клієнтів
• Контроль якості та ефективності роботи відділу
• Прийом та навчання нових працівників

Березень 2022 - Березень 2023 ТОВ «Прінтек Україна Ел.Ел.Сі.»
Інженер
• Обслуговування POS- терміналів та банкоматів
• Надання технічних консультацій клієнтам по роботі обладнання
• Демонтаж та встановлення POS-терміналів
Грудень 2018р – Грудень 2023 АТ «Sense Bank»
Регіональний менеджер по торговому еквайрингу
• Забезпечення виконання регіоном планових показників із залучення клієнтів на послугу торговий еквайринг;
• Управління розвитком регіону, стратегічне планування;
• Організація заходу «LEOPOLIS JAZZ FEST»
• Моніторинг та конкурентний аналіз ринку;
• Проведення переговорів з ГПК та VIP –клієнтами;
• Підготовка презентацій продукту та комерційних пропозицій для клієнтів.

Квітень 2018 – Грудень 2018 ПАТ «Альфа Банк»
Провідний спеціаліст по роботі з клієнтами
та касових операціях (Десант)
• Проведення презентацій для нових і діючих партнерів (зарплатні продукти, кредитні продукти);
• Підбір персоналу;
• Навчання, стажування, наставництво-нових працівників відділеннь;
• Забезпечення виконання планових показників відділеннь;
• Забезпечення приросту клієнтської бази;
• Участь у впровадженні і супроводженні нових банківських продуктів;
• Проведення касових операцій (система Б2);
• Відкриття / Закриття та ведення каркових – поточних рахунків та PIL кредитів.

Серпень 2017р. – Квітень 2018р.
ПАТ «Альфа Банк»
Старший спеціаліст по роботі з клієнтами
та касових операціях (Десант)
• Забезпечення виконання планових показників відділення;
• Забезпечення збільшення клієнтської бази;
• Участь у впровадженні і супроводженні нових банківських продуктів;
• Відкриття / Закриття та ведення каркових – поточних рахунків та PIL кредитів.

Вересень 2013р – Серпень 2017р ПАТ «Альфа Банк»
Старший спеціаліст відділу супроводження
продаж карткових продуктів
• Організація роботи провідних спеціалістів ВСПКП;
• Контроль виконання поставлених завдань;
• Звітність перед керівництвом про виконання поставлених цілей;
• Логістика КК та CSF в точки продажів Банку.

Квітень 2012р - Вересень 2013р ПАТ «Альфа Банк»
Кредитний спеціаліст
• Залучення і консультація клієнтів Банку;
• Оформлення кредитних заявок;
• Формування кредитного договору;
• Інформування клієнтів Банку з питань пов’язаних з
оформленням і виплатою кредиту.

Листопад 2007 – Червень 2011 Центр перекладів «АБВ»
Перекладач
• Переклад документів;
• Консультація з питань необхідного пакету
документів.

Грудень 2006 – Вересень 2007 Компанія «АМІ» - Менеджер з продажу
• Спілкування з клієнтами;
• Пошук нових клієнтів;
• Консультація клієнтів з питань придбання.
Освіта
2010 – 2011рр Національний Університет «Львівська Політехніка» - отримав повну вищу освіту за напрямком «Фінанси» та здобув кваліфікацію економіста.
2006 – 2010рр Національний Університет «Львівська Політехніка» - отримав базову вищу освіту за напрямком «Економіка та підприємництво» та здобув кваліфікацію бакалавра економічних наук.
2002 – 2006рр Istituto tecnico-industriale «Antonio Meucci» Італія, Рим.

Курси та тренінги
Грудень 2011 – Січень 2012рр - курси трейдера в компанії Tele Trade (отримано сертифікат).
Липень 2011 – Вересень 2011рр - практика в компанії In&Out «Logistica tourbooking s.r.l» (Roma, Via Carlo Bartolomeo Pizza 18).
2009 – 2010рр - курси «Страхування», «Фінанси страхових організацій».

Особисті вміння

Знання мов
Рідна мова – Українська.
Англійська – розмовно.
Італійська – вільно.

Додаткові вміння
Впевнений користувач ПК ( Windows XP, Vista, 7; пакет MS Office; поштові програми; Інтернет), базове знання Flash, Siriel.
Наявність водійських прав і власного автомобіля.

Додаткова інформація
Веду здоровий спосіб життя, не курю, займаюся спортом, люблю активний відпочинок та мотоцикли, відповідальний, цілеспрямований, здатний швидко навчатися та удосконалювати свої вміння.