Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16908523/

Опыт работы

Консультант Телефону Довіри

с 05.2025 по наст. время (1 год 4 месяца)
БФ Спіріт, Одеса (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Основні обов'язки:
Надання екстреної психологічної допомоги: здійснення кризового консультування абонентів, які перебувають у важкому емоційному стані.
Активне слухання та емпатія: використання технік активного слухання для встановлення довірливого контакту та розуміння запиту клієнта.
Кризовий менеджмент: оцінка ступеня ризику та надання підтримки людям у стані гострого стресу, депресії або суїцидальних намірів.
Інформаційна підтримка: перенаправлення абонентів до профільних фахівців або служб (соціальні служби, юристи, медичні заклади).
Дотримання етичних стандартів: суворе дотримання принципів анонімності, конфіденційності та толерантності у роботі з різними категоріями населення.
Робота зі складними запитами: консультування з питань домашнього насильства, втрати близьких, ПТСР та адаптації до кризових умов.

Власник

с 05.2025 по 02.2026 (10 месяцев)
Книгарня-кав'ярня, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління персоналом.
Робота з постачальниками.
Організація роботи кав'ярні.

Власник

с 05.2025 по 02.2026 (10 месяцев)
Книгарня-кав'ярня, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Глибоке розуміння життєвого циклу малого бізнесу в умовах обмеженого ресурсу, в складних умовах кризису в енергосистемі.

Власник

с 04.2011 по 12.2025 (14 лет 9 месяцев)
Інтернет-магазин Співтворчість, Одеса (Роздрібна торгівля)

Навички: Глибока експертиза в асортименті матеріалів для рукоділля та професійне управління повним циклом продажів, включаючи закупівлі, контроль складських залишків і технічну підтримку онлайн-платформи.

Досягнення: Успішний досвід самостійної побудови бізнесу з нуля, що включав розробку логістичних ланцюжків, впровадження CRM-системи для оптимізації замовлень та формування лояльної спільноти клієнтів.

Головний бухгалтер

с 05.2009 по 05.2010 (1 год)
Одеська філія АТ Миронівський хлібопродукт, Одеса (Харчова промисловість)

Я маю значний управлінський та адміністративний досвід (власний бізнес, досвід головного бухгалтера). Це гарантує мою здатність професійно вести документацію, складати звіти та відповідально підходити до розробки індивідуальних планів допомоги. Розуміння системних процесів дозволить мені не лише надавати пряму допомогу, а й ефективно координувати діяльність між різними організаціями.

Образование

Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського

Психологія, Одеса
Высшее, с 2025 по 2027 (2 года)

Одеський державний економічний університет

Менеджмент, Одеса
Высшее, с 1993 по 1998 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Креативне мислення як інструмент розвитку успішної особистості під час навчання у ЗВО 2026

2025, 2 місяці
Сертификат

Кризове короткострокове консультування на Телефоні Довіри

2025 рік, 6 місяців

Знания и навыки

• Емоційний інтелект
• Неконфліктне спілкування
• Висока стресостійкість
• Самостійне прийняття рішень
• Робота в команді
• Відповідальність
• Огранізованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний