Світлана

Світлана Хоменко
Вважаю використання новітніх технологій в повсякденному житті кожного – запорука успішного і щасливого майбутнього. Якісне обслуговування клієнтів – перша сходинка до успішного бізнесу.
Маю велике бажання долучитися до найкращих спеціалістів, щоб допомагати втілювати в життя плани компанії, використовуючи свій досвід у спілкуванні з людьми. Спільна та плідна співпраця збереже та примножить ряди шанувальників послуг, а також триматиме на якісно високому рівні якість обслуговування і сервіси, які надає один з провідних банків країни.

ДОСВІД РОБОТИ
жовт 2002 - лют 2003 Викладач курсів Оператор комп’ютерного набору
Гадяцьке ПТУ №47
• Робота з людьми (слухачі курсів)
• Навчала роботі у середовищі MS OFFICE Word
• Навчала роботі з електронними таблицями MS OFFICE EXCEL
• Навчала роботі з базами даних MS OFFICE ACCESS

лют 2003 - тра 2006 Секретар навчальної частини Гадяцького ПТУ №47, по сумісництву викладач курсів Оператор комп’ютерного набору
Гадяцьке ПТУ №47

• Ведення ділової документації
• Складання навчальних планів, розкладу уроків
• Комунікація з педагогічним колективом
• Комунікація з студентами училища та їх батьками
• Організація освітнього процесу та звітність

тра 2006 - вер 2007 Клієнт-менеджер в Гадяцькому відділенні ПАТ КБ Приватбанк
• Взаємодія з клієнтами банку,
• Вирішення організаційних питань та конфліктних ситуацій;
• Навчання клієнтів роботі з банкоматами;
• Презентація банківських послуг у відділенні банку та в організаціях;
• Залучення нових клієнтів для користування банківськими послугами.

Вер 2007 – сер 2011р - Провідний спеціаліст по обслуговуванню депозитних рахунків фізичних осіб в Гадяцькому відділенні ПАТ КБ Приватбанк
• Взаємодія з клієнтами
• Відкриття депозитних рахунків
• Відправка/виплата грошових переказів
• Залучення нових та якісне, професійне обслуговування існуючих клієнтів.

ДОСВІД РОБОТИ
сер 2011 – по даний час Провідний менеджер по обслуговуванню фізичних осіб
• Взаємодія з клієнтами
• Відкриття депозитних рахунків
• Відправка/виплата грошових переказів
• Відкриття пластикових карт: кредитки, карти для виплат, соціальні карти
• Обслуговування Gold - клієнтів
• Залучення нових та якісне, професійне обслуговування існуючих клієнтів
• Презентація банківських послуг, та допомога в користуванні мобільним банком, терміналами самообслуговування, банкоматами

Сер 2008 – сер 2011 – Відпустка по догляду за дитиною
• навчання в Полтавському державному педагогічному університеті імені В.Г. Короленка

черв 2016-черв 2022 Відпустка по догляду за дитиною
• Під час другої декретної відпустки займалася самоосвітою
• Захопилася кондитеркою, проходила он-лайн курси по даній сфері діяльності
• Зі своїми виробами брали участь у виставках-продажу в нашому місті та районі
• Маленьке захоплення стало додатковим джерелом прибутку
• Захоплююсь творчістю та отримую задоволення від спілкування з людьми
з червня 2022р. тимчасово не працюю, займаюся саморозвитком, а також дарую солодкі емоції кондитерськими виробами

ОСВІТА і КВАЛІФІКАЦІЇ

лист 2001 - лют 2002 Оператор комп'ютерного набору 4 розряду
Гадяцький аграрний ліцей, Гадяч
Навчання на тримісячних комп'ютерних курсах. Здобуто загальні знання про принцип роботи ПК, його комплектуючі, можливості операційної системи, прикладних та офісних програм.

▪ Операційна система Windows
▪ DOS
▪ MS Office
▪ Word
▪ Excel
▪ Бази даних Access
▪ Устрій ПК
▪ Основи діловодства
▪ Основи ринкової економіки
▪ Основ итрудового законодавства

вер 2001 - чер 2002 Обліковець (реєстрація бухгалтерських данних)
Гадяцький ПТУ-47, Гадяч

Здобуто знання вищевказаної спеціальності, диплом з відзнакою кваліфікованого робітника

вер 2004 - чер 2008 Навчання в Полтавському державному педагогічному університеті імені В.Г.Короленка.
Отримала базову вищу освіту за напрямком підготовки «Прикладна математика» та здобула кваліфікацію бакалавра педагогічної освіти, вчителя інформатики.

вер 2008р. – чер 2009 Навчання в Полтавському державному педагогічному університеті імені В.Г.Короленка.

Отримала повну вищу освіту за спеціальністю «Інформатика» та здобула кваліфікацію вчителя інформатики, англійської мови і зарубіжної літератури.

16.01.2026 С.В. Хоменко

Щиро сподіваюсь на взаємовигідну співпрацю…