Ганна

АННА
ОНОША 18/09/1982

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

М. БРОВАРИ КИЇВСЬКА ОБЛАСТЬ

Особисті якості: аналітичне та
критичне мислення, високий рівень
стресостійкості, вміння приймати
самостійні рішення, наполегливість,
відповідальність, усидлівисть та
вміння виконувати рутинну роботу.

Загальний досвід роботи 23 роки

ОСВІТА КУРСИ
Коледж Оптіма
- 2024 гг. 2020 г.
спеціальність "Підприємництво і торгівля" Курси "Техніки активного продажу"

2021 г.
Донецький Національний Технічний Онлайн курси Instagram таргетинг
Університет Онлайн курси Google Ads
Онлайн курси Facebook Ads
1999- 2004 гг.
факультет "Комп’ютерних інформаційних технологій та
автоматики"
спеціальність "Системи управління та автоматики" ЗНАННЯ МОВ
Англійська мова рівень Pre-Intermediate
Українська мова вільне спілкування.
Російська мова вільне спілкування.

НАВИЧКИ
Володіння: MSOffice (Word, Excel, PowerPoint), Google
Workspace, праця з Додатками AnyDesk, TeamViewer,
Tilda, соціальні мережі, електронна пошта. 1С
Управління торгівлею, MeDok, ВчасноКаса,
Вчасно.POS, PhotoFiltre, PhotoShop. Новачок у Google
Ads, Facebook Ads, Gemini. Canva.

ДОДАТКОВО
Водійські права В, В1 (довід водіння більше
20 років)
ДОСВІД РОБОТИ
2024- МЕНЕЖДЕР З ПРОДУКТУ (Одяг для немовлят. Одяг
та білизна для ватітних та мам, що годують)

Управління торговим простором. Оформлення, контроль оформлення стелажів за
допомогою фотозвітів та особистої присутності на локаціях, викладка та формування
планограм для магазинів, візуальний мерчендайзинг.
Аналіз ключових показників продажів, маржинальності, залишків та обертовості.
Управління переміщеннями товарів локаціями, сезонними переміщеннями та мінімізація
неліквідів. Системна робота з браком.
Пошук нових постачальників/виробників/фабрик. Опрацювання пропозицій. Договірна
робота. Робота з наявними постачальниками. В тому числі закордонні відрядження
(Турція). Контроль повноти, своєчасності поставок, контроль дотримання графіків оплат.
Оформлення звітів продажів для постачальніків. Контроль компенсацій за
промоактивності.
Аналіз ринку. Дотримання цінової політики. Встановлення оптимальних цін на продукцію.
Планування показників продажів. Планування маркетингового бюджета. Планування
бюджету закупівель.
Формування та впровадження акцій для стимулювання продажів. Аналіз ефективності
проведених акцій.
Щотижневий аналіз продажів в розрізі магазинів, підгруп, активностей. Інформування
магазинів щодо виконання планових показників. Розробка планів дій та їх реалізація у
випадках невиконання планів продажів.
Формування ідей для розробки банерів та відеороліків для просування продукції.
Взаємодія з SММ. Пропозиції або побажання для формування контент планів.
Формування та запуск Еmail- та Viber-розсилок, спрямованих на інформування клієнтів,
стимулювання продажів і підвищення лояльності.
Формування та контроль email- та Viber-розсилок, спрямованих на інформування клієнтів
та просування товарів.
Контроль оформлення товарів на сайті. Фото, ярлики, акційні банери, промосторінки.
Постановка завдань CRM-аналітику, дизайнерам, логісту, контент-менеджеру, продавцям
та контроль їх виконання.
Робота з рекламними кабінетами Google Ads та Facebook Ads (Meta). Заміна банерів,
формування рекламних текстів та заголовків. Контроль та аналіз показників ефективності
реклами.
Навчання персоналу щодо товарів категорії. Зйомка навчальних відеороліків.
Формування текстових навчальних повідомлень. Навчання офлайн. Проведення
тестування персоналу.
Організація та проведення фотосессій з немовлятами та вагітними для створення
фотобанку візуального контенту.
Управління повним циклом від створення колекціі одягу для немовлят власної торгової
марки до її реалізації. Розробка, прорахунок оптимального асортименту, затвердження
звірців, прорахунок бюджета, контроль виробництва, ціноутворення, мерчендайзінг,
промоактивності, контроль продажів.
Участь в інвентарізаціях магазинів.
2023 - 2024 МЕНЕДЖЕР ЗІ ЗБУТУ ВИРОБНИЧЕ ПІДПРИЄМСТВО, лакофарбові вироби

Пошук та активне залучення нових клієнтів через холодні дзвінки, а також побудова та
підтримка довгострокових відносин з існуючими клієнтами. Презентація продукції,
формування комерційних пропозицій стосовно необхідної продукції. Фіксація дій в АРМ-
системі.
Приймання та обробка замовлень, виставлення рахунків. Консультування клієнтів щодо
якості, хімічних та фізичних показників продукції.
Розрахунок та документальне оформлення для колорування фарб під замовлення клієнта
за палітрою RAL.
Безпосередня взаємодія з виробництвом для формування спеціальних замовлень або
великих партій, які відсутні на складі під потреби клієнта.
Співпраця з мережевими покупцями за заздалегідь узгодженими спеціальними умовами
оплати, доставки, виставлення рахунків та оформлення документації.
Контроль взаєморозрахунків, робота із заборгованістю.
Контроль своєчасності та правильності відвантаження продукції зі складу.
Участь в інвентарізаціях. Пошук невірних відвантажень та їх коригування.
Побудова маршрутів, формування маршрутних листів для транспорту підприємства.
Оформлення заявок на транспорт та відряджень для водіїв. Здійснення постійного
контролю та телефонного супроводу транспорту на маршруті.
Ввзаємодія з регіональними офісами для забезпечення відвантаження продукції клієнтам
територією України.
Підготовка та оформлення повного пакету документів для відвантаження (договори,
первинна документація, ТТН, паспорти на товар). Контроль наявності оригіналів
документів. Передача пакетів внутрішньої первинної документації до головного офісу.
Взаємодія з економічним, юридичним та тендерними відділами стосовно нетипових
договорів, та договорів зі спеціальними умовами. Узгодження та підсисання договорів з
клієнтами.

2022 - 2023 МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ ЕКОЛОГІЧНОГО ОДНОРАЗОВОГО ПОСУДУ

Приймання та обробка замовлень з сайту, соцмереж та телефоном.
Оформлення документації на оплату та відвантаження (рахунки, накладні, паспорти на
товар)
Оформлення відвантажень у кабінеті Нової пошти та Укрпошти
Контроль взаєморозрахунків з покупцями
Пошук нових клієнтів в мережі інтернет та соцмережах
Робота з контентом сайту: новини, картки товару (фото, ціни) на платформі WordPress
Формування контенту та його викладка у Instagram та Facebook.
2012 - 2022 КЕРУЮЧИЙ СУПЕРМАРКЕТОМ ТОВАРІВ ДЛЯ ДІТЕЙ ТА ПІЛДІТКІВ (400 м.кв.)

Управління товарним асортиментом. Контроль залишків та замовлення товарів з
урахуванням сезонності для різних категорій (одяг, взуття, іграшки, меблі, харчування
тощо).
Формування та дотримання планів продажів.
Аналіз та ціноутворення. Аналіз ефективності акцій, ціноутворення та дотримання планів
у кількісному і ціновому виразі.
Робота з постачальниками. Пошук та ведення переговорів, узгодження умов (вартість,
терміни, оплата), формування пакетів документів та контроль взаєморозрахунків.
Вирішення операційних потреб магазину, контроль виконання планів продажів,
взаємодія з рекламними агенціями для друкованої продукції.
Управління персоналом. Складання та контроль графіків роботи, проведення навчання
для персоналу (зокрема, роботі з 1С).
Фінансовий та бухгалтерський супровід. Робота з клієнт-банком, ведення бухгалтерського
обліку ФОП (звіти, кадровий облік), взаємодія з контролюючими органами.
Взаємодія з програмістом для доопрацювання модулів та форм 1С.
Розробка та проведення акцій і розпродажів.
Діджитал-маркетинг. Ведення сторінок магазину в Instagram та Facebook, запуск
таргетованої реклами.

2003 - 2012 МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ БУДІВЕЛЬНИХ МАТЕРІАЛІВ

Продаж товарів кінцевим споживачам, оформлення пакетів документів та супроводження
продажів для підприємств.
Контроль залишків та замовлення товарів.
Цціноутворення.
Робота з постачальниками: договори, контроль постачання.
Бухгалтерський супровід. Робота з клієнт-банком, ведення бухгалтерського обліку ФОП
(звіти, кадровий облік), взаємодія з контролюючими органами.
Взаємодія з програмістом для доопрацювання модулів та форм 1С.

2002 - 2003 МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ автозапчастин

Підбір та продаж автозапчатин, автокосметики.
Формування заявок на постачання товарів під замовлення в сервісах постачальників
Введення первинної документацїі у програмі Акцент-бухгалтерія