Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1691708

Опыт работы

Руководитель отдела по работе с клиентами

с 10.2019 по 06.2020 (8 месяцев)
НЕО-ЛАБ, Ірпінь (Медицина, здравоохранение, аптеки)

1) Контроль за соблюдением стандартов работы администратора

2) Контроль кассовой дисциплины

3) Обучение персонала

4) Табелирование сотрудников в 1с, составление и контроль графиков

5) Разработка алгоритмов и скриптов по Акциям

6) Ведение отчетов о работе отдела

7) Подача kpi по сотрудникам

8) Формирование заявок в CRM по заказу ТМЦ и расходным материалам на пункты

Администратор

с 09.2017 по 10.2019 (2 года 1 месяц)
НеоЛаб, Ирпень (Медицынские услуги)

Ответы на входящие звонки клиентов;
координация звонков;
печать результатов заказчиков;
оформление заказов на вызов м/с на дом;
решение вопросов от лаборатории к заказчикам;
проверка корректности и отправки результатов
пациентам на электронный адрес;
координация входящих писем на электронный адрес.

Управляющая

с 10.2013 по 06.2017 (3 года 8 месяцев)
МТС, Буча (продажи и обслужывание)

Обязанности:
1)Консультирование клиентов
2)Заключение контрактов с абонентами МТС
3)Восстановление сим-карт
4)Ведение отчетности,контроль выполнение планов,подбор и обучение персонала ,оформление кредитов на товар

Продавец-консультант

с 10.2011 по 09.2013 (1 год 11 месяцев)
МТС, Буча (продажи и обслужывание)

Обязанности:
1)Контроль за выполнением планов
2)Ведение документации и формирование отчетов
3)Продажи
4)Заключение контрактов с абонентами МТС
5)Восстановление сим-карт

Лаборант

с 04.2010 по 04.2011 (1 год)
ККЛП (Образование, наука)

1) Установление программ для студентов
2) Печатные работы

Образование

КНУТД

Менеджмент и администрирование, Киев
Неоконченное высшее, с 2011 по 2013 (1 год 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

Русский — свободно

Дополнительная информация

•Своими основными качествами считаю инициативность, коммуникабельность и настойчивость.
•Готова учиться новому.
•Сохранность корпоративных секретов гарантирую.
•Здоровье хорошее.
•Без вредных привычек.