Ольга

Шлапак Ольга Юріївна
Дата народження: 15.09.1993
Місто проживання: Київ, м. Теремки
Сімейний стан: одружена, двоє дітей
Освіта
Національний аерокосмічний університет ім. Н.Є. Жуковського «ХАІ»
Факультет систем управління літальних апаратів
Вища освіта, 2010–2015
Додаткова освіта та навчання
• IT Recruitment, 2016
• Lemon School — HR Manager, 2018
• Інститут Адізеса, 2018
(ідеологія управління, стадії розвитку та зростання компаній)
• HR Business Partner (HRBP), липень 2025 — жовтень 2025
Професійний курс з розвитку ролі HR як бізнес-партнера
(стратегічне HR-планування, робота з керівниками, HR-аналітика, управління змінами)
Професійний досвід
Керівник відділу рекрутингу
Master Service, Харків
06.2024 — теперішній час
• Формування та реалізація стратегії підбору персоналу відповідно до потреб бізнесу (800+ співробітників).
• Управління командою рекрутерів (3 особи): розподіл задач, контроль KPI, розвиток компетенцій.
• Організація та контроль процесу закриття вакансій усіх рівнів і напрямів.
• Взаємодія з керівниками підрозділів, узгодження пріоритетів та кадрових потреб.
• Адміністрування персоналу в PeopleForce: прийом співробітників, внутрішній облік, контроль коректності даних, запуск адаптацій.
• Контроль якості найму, адаптації та показників ефективності рекрутингу.
• Ініціювання та координація заходів з розвитку персоналу
(адаптаційні програми, welcome-тренінги, внутрішні навчальні активності).
• Підготовка рекрутингової та HR-аналітики для керівництва.
Провідний рекрутер (HR-консалтинг)
Swun Consulting
03.2023 — 06.2024
• Повний цикл рекрутингу для клієнтів (міжнародна логістика): від збору вимог до виходу кандидата.
• Консультація бізнесу щодо профілю вакансій, ринку праці та стратегії пошуку.
• Проведення інтерв’ю за компетенціями та оцінка відповідності кандидатів.
• Активний headhunting через різні канали.
• Управління рекрутинговими проєктами, контроль термінів закриття.
• Аналітика та звітність за результатами рекрутингу.
HR Generalist → Операційний директор
SMS’ka, Харків
01.2020 — 04.2022
HR Generalist (01.2020 — 02.2021):
• Підбір персоналу (переважно фахівці з продажу).
• Організація навчання, тренінгів та розвитку персоналу.
• Підтримка командної комунікації, робота з конфліктами.
Операційний директор (02.2021 — 04.2022):
• Управління мережею з 20 магазинів.
• Контроль дотримання стандартів обслуговування та операційних процесів.
• Прийняття кадрових рішень.
• Аналітика продажів (виторг, трафік, маржа, середній чек).
• Управління фінансовими показниками та асортиментом.
• Оптимізація мотивації персоналу та підвищення прибутковості мережі.
Звільнення у зв’язку з переїздом через війну.
Провідний менеджер з персоналу
Master Service, Харків
11.2016 — 12.2019
• Повний цикл підбору персоналу в Україні та Росії (у т.ч. ТОП та IT-позиції).
• Побудова системи адаптації, HR-аналітики та оцінки клімату.
• Розробка індивідуальних планів розвитку.
• Координація роботи HR-відділу (5 осіб).
• Розробка внутрішніх регламентів, процедур та наказів.
• Впровадження Welcome Book, Welcome Box, Welcome-тренінгів.
• Участь у стратегічних сесіях та розвитку HR-бренду.
• Ведення бюджету HR-відділу.
Менеджер з персоналу
Строй Замовлення, Харків
08.2016 — 11.2016
• Масовий підбір персоналу.
• Проведення співбесід, адаптація, ведення документації.
• Часткове виконання функцій офіс-менеджера.
Ключова експертиза
• Рекрутинг і HR-стратегія
• Управління командами
• HR-консалтинг
• PeopleForce / HR-системи
• Адаптація та розвиток персоналу
• HR-аналітика та процеси