Ірина

Customer service manager, 40 000 грн

Рассматривает должности:: Customer service manager, Team leader, Anti fraud specialist
Вид занятости:: полная
Возраст:: 35 лет
Город проживания:: Львов
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17025640/

Опыт работы

Customer service manager

с 11.2017 по 01.2026 (8 лет 3 месяца)
Lionentry (IT)

Образование

Львівський національний університет імені Івана Франка

Факультет іноземних мов, французька мова та література, Львів
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Знания и навыки

Ініціативність
Наполегливість
Аналітичне мислення
Активність
Організаторські здібності
Уважність
Відповідальність
Адаптивність

Знание языков

Французский — выше среднего
Английский — средний

Дополнительная информация

I am currently looking for a new remote job, preferably in an international company.I have 8 years of experience in online customer support, and I have also been involved in identifying bugs on websites and mobile applications and reporting technical issues via Jira.
My expertise also includes:
- Identifying and preventing scams and fraudulent activity.
- 4+ years as a Team Lead, focused on training and onboarding.
- Expert user of Zendesk, Slack, Sift, Jira.
- Bilingual: French and English.

I am a fast learner with a strong sense of responsibility and attention to detail.

If you know of any job openings or would like to get in touch with me, please email me directly.