Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17039479/

Опыт работы

Фахівець з маркетингу

с 12.2023 по наст. время (2 года 2 месяца)
«Стаф Консалтинг» (надання послуг для Ейвон Косметікс Юкрейн), Бориспіль (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Переклад і адаптація друкованого косметичного каталогу:
– описи продуктів
– бенефіти
– характеристики
– емоційні заголовки та маркетингові тексти

Переклад та локалізація маркетингових матеріалів про продукти:
– запуски новинок
– промо-тексти
– листівки для ароматів та декоративної косметики

Переклад і адаптація ad hoc-контенту для сайтів та digital-каналів

Переклад і адаптація комунікацій щодо змін формул, нот ароматів, характеристик продуктів

Копірайтинг та SMM
Участь у створенні SMM-контенту для Instagram:
– тексти про продукти
– анонси новинок
– маркетингові пости

Адаптація контенту під формат соціальних мереж та tone of voice бренду

Email-маркетинг та комунікації
Бекап спеціаліста з комунікацій:
– підготовка email-розсилок на основі брифів
– створення текстів листів
– візуальне оформлення (зображення, посилання, форматування)
– робота в системі eSputnik

Планування та аналітика: звірка каталогу з master-планом, оновлення, коригування та контроль даних.

Участь у плануванні каталогів: підготовка аналічних слайдів, аналіз результатів попередніх кампаній, оцінка ефективності оферів (що спрацювало / не спрацювало).

Фахівчиня з опрацювання звернень клієнтів

с 03.2017 по 12.2023 (6 лет 10 месяцев)
«Стаф Консалтинг» (надання послуг для Ейвон Косметікс Юкрейн), Бориспіль (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Customer Support
Опрацювання звернень клієнтів:
– письмові комунікації
– робота із запитами, скаргами та зворотним зв’язком
– формулювання відповідей відповідно до tone of voice бренду

Участь у підготовці та проведенні внутрішніх тренінгів для колег:
– створення навчальних матеріалів
– структурування інформації
– пояснення складних процесів простою мовою

Образование

МАУП

Правознавство, Київ
Высшее, с 2008 по 2014 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Онлайн курс "Редагування" (Litosvita)

2 місяці

Курс хороших текстів (Риба)

1 місяць

Знания и навыки

• MS Excel
• MS PowerPoint
• Adobe
• ESputnik
• AI-копірайтинг
• Пунктуальність
• Адаптивність
• Чесність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Розглядаю виключно віддалену співпрацю у форматі часткової зайнятості або проєктної роботи. Повну зайнятість не розглядаю.
Розглядаю додаткові проєкти для:
збільшення доходу
розвитку портфоліо
професійного зростання

Формат:
віддалена робота
часткова зайнятість
проєктна співпраця
дедлайни замість повної зайнятості

Фінансові очікування:
можливі проєкти за невелику оплату або для наповнення портфоліо, якщо тема є цікавою.