Личные данные скрыты

Резюме
Особисті дані

Ім'я Діана Кальмус
Адреса Дніпро
Номер телефону [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження 16-12-1999
Місце народження Дніпропетровськ
Стать Жіноча
Національність Українка
Сімейний стан незаміжня
Посвідчення водія Категорія В

Профіль

Керівник, стратег, трансформатор. Кризовий менеджер.
Маю досвід роботи з проєктами та командами в умовах кризи, запуску з нуля та реструктуризації. Маю сильну
позицію в системному аналізі, моделюванні сценаріїв і прийнятті зважених управлінських рішень.
Працюю на перетині стратегії та операційної діяльності, доводжу зміни до стійкого результату.
Орієнтована на зростання, стабілізацію та посилення команд.

Освіта і кваліфікації

черв. 2017 - лип. 2021 Бакалавр Право
ДДУВС (Дніпропетровський Державний Університет внутрішніх справ), Дніпро
Стажер у РОГУМВД Амур‑Нижньодніпровського відділення
(лютий 2019‑березень 2019)
Робота з кримінальними провадженнями;
Виконання доручень керівника відділу ;
Участь у допиті.
Стажер у Головному Управлінні Національної поліції
(квітень 2021‑червень 2021)
Робота з кримінальними провадженнями;
Виконання доручень керівника стажування;
Виїзд на місце злочину;
Робота з документообігом.

Досвід роботи

вер. 2018 - лип. 2018 Продавець-консультант
Azza, Дніпро
Надання інформації про товари та послуги, допомога у виборі продукції відповідно до
потреб покупця;
Активне просування та продаж товарів, досягнення встановлених цілей продажу;
Викладання товарів, підтримка чистоти та організації на полицях;
Створення приємної атмосфери для покупців, вирішення проблем і запитів

лист. 2019 - черв. 2020 Продавець-консультант
Estro, Дніпро
Надання професійних консультацій з вибору жіночого одягу, взуття та аксесуарів,
 враховуючи індивідуальні побажання, розмірні параметри, стиль та актуальні модні
тренди;
Активне просування продукції, досягнення встановлених планів продажу та виконання
цільових показників;
Організація викладки товару в торговому залі згідно зі стандартами мережі, підтримка
чистоти та порядку;
Створення дружньої та професійної атмосфери в магазині, підтримка позитивного
іміджу бренду Estro;
Презентація спеціальних пропозицій та програми лояльності для клієнтів.

вер. 2022 - лип. 2023 Помічник керівників
МЕЗ "Потоки", Дніпро
На початковому етапі управлінської кар’єри виконувала функції операційного
керівника та довіреної особи керівництва, забезпечуючи стабільну роботу офісу,
виробничих і сервісних підрозділів компанії.

У першу чергу працювала як права рука керівників: виконувала управлінські,
особисті та конфіденційні доручення, діяла від імені керівництва у внутрішніх і
зовнішніх комунікаціях, самостійно знаходила рішення в нестандартних та
оперативних ситуаціях, знімаючи з керівників значну частину операційного
навантаження.

Відповідала за координацію та контроль роботи офісних служб, АХО, водіїв,
технічного персоналу, експедиторів, виробничих підрозділів заводу, а також за
взаємодію з відділами логістики, продажів і бухгалтерії. Забезпечувала безперебійну
комунікацію між підрозділами, контроль виконання внутрішніх наказів і регламентів,
коректний документообіг.

Організовувала адміністративно‑господарську та ресурсну підтримку: планування й
контроль офісних витрат, забезпечення канцелярією та оргтехнікою, підтримку
комфортного та стабільного робочого середовища для співробітників.

Забезпечувала документообіг і фінансово‑операційний контроль, включаючи роботу з
первинною бухгалтерською документацією в 1С (накладні, рахунки, інвойси), контроль
офісних і управлінських витрат, підготовку звітності. Несла матеріальну
відповідальність, мала доступ до коштів підприємства та коштів керівників із повною
звітністю.

Виступала координаційним центром внутрішніх і зовнішніх комунікацій: вела ділове
листування, організовувала зустрічі, переговори та поїздки керівництва. Мала досвід
англомовної комунікації з: іноземними готелями щодо розміщення, сервісу та
логістики поїздок керівників, міжнародної взаємодії, зокрема ведення комунікації з
контрагентом з Індії з метою підтримки відділу продажів і забезпечення ефективної
співпраці.

Працювала в режимі високої довіри, з дотриманням конфіденційності,
відповідальності та етичних меж, забезпечуючи керівникам можливість
зосереджуватися на стратегічних рішеннях.

лют. 2025 - квіт. 2025 Помічник комерційного директора
Полімерсервіс, Дніпро
Працювала в ролі помічника комерційного директора з фокусом на підтримку
управлінських рішень, міжфункціональну координацію та аналітичну підготовку
комерційних процесів.
Брала участь у нарадах із підрозділами компанії, а також у Zoom‑зустрічах із
командами:
• дистрибуції;
• інтернет‑маркетингу;
• маркетингу;
• відділу продажів.
Забезпечувала комунікацію між підрозділами, фіксацію домовленостей, супровід рішень і
контроль виконання задач у межах комерційного блоку.
Додатково опановувала напрям менеджера з прорахунків і дистрибуції , зокрема:
 • комунікацію із замовниками для формування технічних карт дверей та аксесуарів;
• прорахунок розмірів і параметрів виробів;
• підготовку ескізів і базових технічних рішень;
• участь у підготовці комерційних пропозицій.
Працювала з іноземними контрагентами, використовуючи англійську мову для
ділової комунікації. Розглядалася для переходу на позицію, пов’язану з міжнародною
взаємодією, з огляду на мовну компетенцію та розуміння комерційних процесів.

квіт. 2025 - черв. 2025 Операційний партнер
Консалтинговий стартап з побудови відділів продажу, Дніпро
Відповідала за стратегію розвитку та просування компанії , партнерські напрями й
операційно‑маркетингову реалізацію проєктів.
Ключові зони відповідальності:
• розробка та реалізація стратегії просування консалтингових послуг ;
• ініціація, пошук і вибудовування партнерських програм співпраці для розширення
клієнтської бази;
• участь у веденні клієнтів, супроводі проєктів та комунікації на різних етапах взаємодії;
• участь у створенні контенту: зйомка, підготовка матеріалів, просування в цифрових
каналах.
Паралельно брала участь у проєкті зі створення та запуску приватної бізнес‑школи
для дітей (1–11 класи), де відповідала за:
• операційну та маркетингову підтримку запуску проєкту;
• пошук, підбір і контроль команди, що займалася інтернет‑просуванням школи;
• координацію просування на платформах Instagram та Facebook ;
• організацію комунікацій і формування впізнаваності проєкту.
Була ініціатором створення бізнес‑клубу у форматі speed networking / speed
dating з метою:
• залучення нових клієнтів;
• розширення ділових контактів;
• посилення позиціонування компанії на ринку.
Також відповідала за:
• створення та ведення клієнтської бази, сегментацію клієнтів за категоріями;
• систематизацію контактів і підтримку довгострокових відносин із клієнтами та
партнерами.

серп. 2025 - вер. 2026 Керівник проєкту з розвитку напрямку
Проєкт за дорученням власника бізнесу, Дніпро
Самостійно вела проєкт з розвитку напряму вирощування та забезпечення
сировиною (личинка чорної львинки) — від аналітики та стратегії до переговорів і
підготовки масштабування.

Ключові завдання та відповідальність:
• збір і аналіз даних по ринку, формування стратегії розвитку напряму;
• побудова маршрутної карти досягнення цільових показників;
• підготовка юридичного фундаменту проєкту;
• пошук, відбір і залучення контрагентів для формування стабільного потоку сировини
(кормова база);
• самостійне ведення переговорів і досягнення домовленостей щодо обсягів і умов
співпраці;
• пошук і забезпечення обсягів для стабілізації поточного виробництва та утримання
майбутніх масштабів за запитом проєкту;
• вихід на масштабне забезпечення сировиною, включаючи:
• участь у тендерному етапі з METRO;
• досягнення готовності до укладення договору з Сільпо;
• систематизація даних: зведення інформації в таблиці, розробка та розрахунок
цінової політики в категорії.

Цільові показники проєкту:
• 200 тонн сировини на добу / 6 000 тонн на місяць.
Фактичний результат:
• за 3 тижні активної роботи — вихід на 8 000 тонн потенційного обсягу;
• 15 контрагентів, готових до співпраці,
 • 14 потенційних партнерів на етапі опрацювання та переговорів.

Цифрові та інструментальні навички

AI-інструменти

Microsoft Office (Word,
Excel, PowerPoint)

Bitrix24 (CRM)

Trello

Adobe Photoshop

InShot (мобільний
застосунок)

PicsArt (мобільний
застосунок)

Навчання та професійний розвиток

трав. 2023 - серп. 2023 Управління командою
Laba

трав. 2025 - трав. 2025 Бізнес-захід "Бізнес-енергія"

трав. 2026 - трав. 2026 Бізнес-захід "ФОП. Розвиток особистого бренду для залучення клієнтів"

Мови

Українська мова

Англійська мова

Досягнення

Розвинула високий рівень автономності : від роботи за дорученнями до самостійного формування стратегії,
прийняття рішень і управління проєктами.