Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17191519/

Опыт работы

Sales representative

с 01.2025 по 11.2025 (11 месяцев)
Тубний завод, ООО, Дистанційно (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Консультування клієнтів, виявлення бізнес потреб та пропозиція індивідуальних пакувальних рішень
Пошук, кваліфікація та залучення європейських B2B-клієнтів
Проведення переговорів та укладання контрактів з клієнтами з Європи
Повний супровід замовлень: від узгодження умов до фінальної доставки, із фокусом на customer satisfaction
Співпраця з виробничими та логістичними командами для оптимізації потоку замовлень і вирішення потенційних затримок
Робота з CRM-системою (HubSpot): ведення бази клієнтів, угод та відстеження показників ефективності продажів
Підготовка та презентація комерційних пропозицій і зразків продукції потенційним клієнтам
Активний outbound-пошук клієнтів через LinkedIn Sales Navigator, RocketReach, email та WhatsApp
Формування та оновлення бази лідів, первинна кваліфікація потенційних клієнтів
Досягнення стабільного щомісячного зростання клієнтської бази завдяки системній роботі та побудові довгострокових відносин

Operation agent

с 03.2022 по 12.2024 (2 года 10 месяцев)
zoral, Дистанційно (IT)

Робота передбачає перевірку, обробку та оцифрування документації. Робота з американськими банками.
Робити аналіз даних та роботу з внутрішніми процесами.
Вміння працювати з CRM-системами (Zendesk, JIRA);
Обробка запитів клієнтів та своєчасне й професійне вирішення проблем у системі.

Data annotator

с 11.2021 по наст. время (4 года 5 месяцев)
Label Your Data, Дистанційно (IT)

Проектна робота, яка полягає в обробці даних пов’язаних з ШІ, а саме обробці та розмітці даних для машинного навчання

Адміністратор/офіціант у ресторані

с 06.2018 по 11.2021 (3 года 6 месяцев)
Taverna George, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

2018-2020 - офіціант у ресторанно-готельному комплексі.
2021 - адміністртор закладу.
У обовязки входило керувати персоналом, складати графік роботи, спілкування з клієнтами у конфліктних ситуаціях та контроль роботи працівників

Образование

ХНУ ім. В.Н.Каразіна

Магістр за спеціальністю "Журналістика". Факультет соціології, Харків
Высшее, с 2022 по 2024 (2 года)

ХНУ ім. В.Н.Каразіна

Бакалавр факультету міжнародних економічних відносин та туристичного бізнесу за спеціальністю "Міжнародні відносини", Харків
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Сумлінність
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Неконфліктність
• Lead generation
• Email-маркетинг
• Маркетинг
• LinkedIn Sales Navigator
• Уміння аналізувати
• Agile
• Scrum
• Waterfall
• Miro
• Project life cycle
• Project coordination
• Product management

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Маю досвід роботи у сфері B2B-продажів на міжнародному ринку, де вела клієнтів повного циклу: від першого контакту та презентації продукту до координації реалізації та підтримки довгострокових партнерств.
Працювала з великими чеками, складними запитами та різними стейкхолдерами. Паралельно з продажами активно розвиваюсь у напрямку Project Management. Закінчила курси з Project Management у Beetroot Academy, де опанувала системний підхід до ведення проєктів, роботу з процесами, командною взаємодією та відповідальністю за результат.
Поєднання сейлз-досвіду та проектного мислення дозволяє мені ефективно працювати з клієнтами, чітко структурувати задачі, координувати команди та забезпечувати прозору комунікацію. Вважаю, що саме цей бекграунд робить мене сильною кандидаткою на позицію Project Manager / Project Coordinator.