Владислав

Карпов Владислав
Менеджер
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Київ, Україна

Profile
Менеджер з 5-річним досвідом. Управління 4 торговими локаціями. Забезпечував
стабільне зростання ключових KPI рік до року. Формував ефективні команди з мінімальною
плинністю персоналу

Professional Experience
02/2024 – 02/2026 Інтермоде ЮК - "SuperStep" Gulliver/Ocean Plaza
Київ, Україна Керуючий магазином
Забеспечення керуванням внутрішніми та зовнішніми
•

операційними процесами магазину;
Управління командою та забезпечення розвиток і навчання
•

персоналу;
Аналіз показників магазину й ініціювання змін для підвищення
•

ефективності роботи;
Підготовка, формування та аналіз звітності;
•

Замовлення товару відповідно до визначених цілей;
•

Робота з клієнтами;
•

05/2021 – 01/2024 Інтермоде ЮК - "SuperStep" Respublika Park/ Karavan
Київ, Україна Адміністратор
Організація та контроль щоденної роботи магазину;
•

Управління персоналом: складання графіків, адаптація, навчання та
•

мотивація співробітників;
Контроль стандартів обслуговування клієнтів і вирішення спірних/​
•

конфліктних ситуацій;
Забезпечення виконання планів продажів та ключових KPI;
•

Контроль касової дисципліни, інкасація, ведення звітності;
•

Прийом товару, облік залишків, контроль викладки та
•

мерчандайзингу;

12/2020 – 04/2021 Інтермоде ЮК - "SuperStep" Lavina Mall
Київ, Україна Старший продавець-консультант
Організація роботи продавців у зміні;
•

Консультування покупців та активні продажі;
•

Виконання та контроль плану продажів зміни;
•

Навчання та адаптація нових співробітників;
•

Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
•
 Робота з касою: відкриття/​закриття зміни, касова дисципліна;
•

Прийом товару, участь в інвентаризаціях;
•

Заміщення адміністратора магазину за потреби;
•

10/2020 – 12/2020 Інтермоде ЮК - "SuperStep" Lavina Mall
Київ, Україна Продавець-консультант
Консультування клієнтів щодо товарів, акцій та сервісів;
•

Активні продажі, допомога у виборі товару;
•

Забезпечення високого рівня сервісу та клієнтоорієнтованості;
•

Робота з запереченнями та питаннями покупців;
•

Дотримання внутрішніх правил і стандартів компанії;
•

Education
09/2019 – 07/2021 Бакалавр
Київ, Україна Київський національний економічний університет імені
Вадима Гетьмана
Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок

09/2016 – 07/2019 Молодший спеціаліст
Коледж Миколаївського національного аграрного
університету
Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок

Skills

Hard Skills Soft Skills Instruments
Управління торговими
• Побудова довіри й
• POS-системи (1C /​Device
•

локаціями (multi-location залученості персоналу; Manager);
management); Управління командами в
• Excel /​Google Sheets
•

Планування та контроль
• різних локаціях; (зведені таблиці,
щоденних операцій Робота зі складними
• формули);
магазину; клієнтами; BI-звіти (базовий рівень)
•

Виконання та контроль
• Прийняття рішень у
•

стандартів компанії (SOP); стресових ситуаціях;
Аналіз ключових KPI
• Ефективне планування
•

(sales, conversion, ATV, часу;
UPT, LFL, shrinkage); Самостійність у прийнятті
•

Планування та виконання
• рішень;
планів продажів; Гнучкість у роботі з
•

Формування звітності
• процесами.
(щоденної /​тижневої /​
місячної);
Контроль залишків,
•

обіговості, списань;
Рекрутинг та адаптація
•

персоналу;
Оцінка ефективності
•

співробітників;

Languages

English
Рівень B1
 Awards

Golden Step 2021.
Отримав відзнаку, як кращій продавець по мережі за 2021 рік.

Interests

Мистецтво. Спорт
Активно займаюся спортом з дитинства;
Навички гри на гітарі та маю досвід
учасник турнірів з великого тенісу та
публічних виступів.
футболу.