Сергій
Спеціаліст підтримки користувачів
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17208511/
Опыт работы
Заступник голови Профспілкового бюро (керівник інформаційного відділу)
с 01.2026 по наст. время
(2 месяца)
Факультет міжнародних відносин ЛНУ ім. Івана Франка, Львів (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
Голова інформаційного відділу — заступник голови Профбюро (за посадою).
Обов’язки та досягнення:
• Операційне управління: Виконання обов’язків заступника керівника організації згідно зі статутною структурою, що включає стратегічне планування діяльності та заміну голови у разі його відсутності.
• Координація та контроль: Здійснення операційного контролю за роботою всіх підрозділів організації та забезпечення ефективної внутрішньої комунікації між ними.
• Інформаційна стратегія: Керівництво інформаційним департаментом, розробка та впровадження стратегії поінформованості студентської спільноти факультету.
• SMM та медіа-менеджмент: Повний цикл ведення офіційних соціальних мереж організації, створення медіаконтенту та копірайтинг.
• Кризові комунікації: Швидке реагування на запити аудиторії та розв'язання комунікаційних проблем у стислі терміни.
• Представницька функція: Участь у роботі Вченої ради факультету, що передбачає обговорення та організацію ключових процесів життєдіяльності факультету спільно з адміністрацією та викладацьким складом.
Образование
Львівський національний університет ім. Івана Франка
Міжнародні відносини, Львів
Неоконченное высшее, с 2025 по 2029 (4 года)
Ліцей №240 «Соціум»
Київ
Среднее, с 2014 по 2025 (11 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
IX Міжнародна країнознавча практика до країн Європи візитами у провідні інституції ЄС
2026, два тижні
Знания и навыки
- Стресменеджмент
- Тайм-менеджмент
- Переклад з англійської
- Ділове спілкування
- Діловий етикет
- Ділове листування
- Адаптивність
- Організованість
- Оперативність
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- MS Office
- Лідерство
Знание языков
- Английский — продвинутый
- Испанский — начинающий
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
Я - студент 1-го курсу міжнародних відносин ЛНУ з досвідом управління та офіційних комунікацій. Поєдную навчання з активною роботою в студентському самоврядуванні, де на посаді Голови інформаційного відділу та заступника голови Профбюро відповідаю за координацію команди, медіа-стратегію та внутрішній контроль організації. Маю досвід представлення інтересів великої групи осіб, студентів, у Вченій раді факультету, що навчило мене вести переговори з керівництвом та працювати з документацією.
Ключові компетенції та досвід:
• Міжнародна практика: У січні-лютому 2026 року пройшов інтенсивний 15-денний практикум по 6 країнах Європи, який включав офіційні візити до 13 інституцій, серед яких ООН (Відень), ЮНЕСКО (Париж), Європарламент та Рада Європи (Страсбург).
• Клієнтський сервіс та підтримка: Маю досвід вирішення конфліктних ситуацій та надання чітких роз'яснень у стресових умовах, що здобув під час перебування на посаді голови Інформаційного відділу Профбюро. Завдяки володінню англійською мовою на рівні B2 та досвіду комунікації в міжнародному середовищі, здатний оперативно опрацьовувати запити користувачів, працювати з технічними інструментами та CRM-системами, дотримуючись високих стандартів етики.
• Навички та адаптивність: Вмію швидко розставляти пріоритети та ефективно працювати в режимі багатозадачності, маю досвід у копірайтингу та стрес-менеджменті в умовах стислих термінів.
Бажаний графік та формат:
Шукаю роботу з можливістю поєднувати її з навчанням, тому надаю перевагу:
• Дистанційній роботі або неповній зайнятості;
• Нічним змінам;
• Повній зайнятості виключно за умови змінного графіку (2/2 чи 3/3).
Для мене зараз головне - це реальний досвід і солідний кейс у резюме. Якщо ваша компанія - це місце, де можна навчитися справжньому менеджменту чи міжнародним комунікаціям, я готовий стартувати з невеликої зарплати заради крутої команди, стажу та можливості професійно рости.
Готовий до швидкого навчання та відповідального виконання задач.
Похожие кандидаты
-
Client service representative
Удаленно -
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Львов, Винница , еще 8 городов -
Спеціаліст підтримки користувачів
Полтава, Удаленно -
Customer success manager
20000 грн, Александрия, Удаленно -
Customer success manager
Одесса, Харьков, Удаленно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Удаленно