Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17210269/

Опыт работы

Секретар керівника

с 05.2025 по 08.2025 (4 месяца)
Управління освіти Конттопської міської ради, Конотоп (Освіта, наука)

Виконання адміністративних та організаційних
обов’язків секретаря.
Робота з внутрішньою та вхідною документацією,
підготовка й оформлення офіційних документів.
Забезпечення належного документообігу та
комунікації між структурними підрозділами.

Менеджер з продажу

с 04.2024 по 07.2024 (4 месяца)
Prom, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з CRM-системою, оформлення та супровід
замовлень.
Ведення «теплої бази» клієнтів, здійснення вхідних та
вихідних дзвінків.
Створення ТТН, виконання до-продажів, консультація
клієнтів.
Забезпечення високого рівня сервісу та лояльності
клієнтів.

Оператор call-центру

с 09.2023 по 03.2024 (7 месяцев)
ГК Нафтогаз, Конотоп (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом показників від клієнтів, ведення
відповідних записів.
Консультування населення з питань, що
стосуються компанії та послуг.
Забезпечення якісного сервісу та вирішення
стандартних запитів клієнтів.

Оператор

с 05.2023 по 09.2023 (5 месяцев)
ЖЕК(м.Київ), Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом та оформлення заявок мешканців на
ремонтні роботи.
Консультації з питань, що стосуються діяльності
ЖЕКу.
Координація роботи з технічними службами.

Образование

Київський університет імені Михайла Драгоманова

Психологія(клінічна, спеціальна), Київ
Неоконченное высшее, с 2025 по 2028 (3 года)

Конотопський індустріально-педагогічний фаховий коледж Сумського державного університету

Соціальна робота, Конотоп
Среднее специальное, с 2022 по 2025 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Організованість
• Користувач 1С
• Пунктуальність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий