Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17237986/

Опыт работы

Касир

с 03.2021 по 02.2026 (5 лет)
Банкирський Дім» / Money24, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

​Ключові навички та компетенції:
​Робота з валютою: Професійне володіння навичками обміну та перевірки на справжність широкого спектра валют (USD, EUR, PLN, CAD, CZK, CNY, TRY, CHF, GBP та інші).
​Багатозадачність: Одночасне обслуговування клієнтів за різними напрямками (обмін + переказ) без втрати швидкості та якості.
​Управлінський досвід: Стажування нових співробітників, виїзні інкасації, вирішення організаційних питань відділення.
​Документообіг: Впевнений користувач Word, Excel, спеціалізованого ПЗ для обміну валют. Ведення касової документації та звітів.
​Професійні досягнення:
​Лояльність клієнтів: Високий рівень сервісу.
​Стресостійкість: Досвід роботи у відрядженнях по регіонах та в умовах великого потоку людей.
​Конфліктологія: Швидке та дипломатичне вирішення суперечок, збереження позитивного іміджу компанії.
​Відповідальність: Повний цикл роботи з готівкою, оренда приміщень та контроль життєдіяльності відділення.

Образование

Тернопільський національний університет

Економіка підприємства, Тернопіль
Высшее, с 2014 по 2015 (1 год)

Знания и навыки

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Самостійність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Чесність
• Лідерство
• Уважність
• Ведення звітності
• Проведення касових операцій
• Ведення КОРО
• Організаторські здібності

Дополнительная информация

Відповідальна та комунікабельна спеціалістка з досвідом роботи у сфері обслуговування понад 5 років. Маю глибокі знання у роботі з касовими операціями, веденні звітності та вирішенні конфліктних ситуацій. Орієнтована на створення комфортної атмосфери для клієнтів та забезпечення чіткої життєдіяльності офісу/салону.
Ключові навички
​Клієнтський сервіс: Вміння знайти підхід до кожного відвідувача.
​Фінансова грамотність: Робота з касовим апаратом, POS-терміналами, інкасація.
​Організаційні здібності: Планування графіків, замовлення розхідних матеріалів.
​Програмне забезпечення: Впевнений користувач ПК (MS Office, робота з базами даних).
​Особисті якості
​Пунктуальність та охайність.
​Емпатія та вміння слухати.
​Стресостійкість (вміння зберігати спокій у "години пік").
​Швидке навчання новим програмам запису клієнтів.