Oleksandr

Олександр Свистунов
Персональна інформація
Тел: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Еmail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
fb: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Місце проживання: Київ, Україна

Експерт у сфері управління та продажів з багаторічним досвідом на керівних посадах: директор підприємства, комерційний директор, керівник відділу продажів, керівник роботи з VIP-клієнтами. Спеціалізуюся на формуванні та переформатуванні команд, контролі їхньої діяльності, а також трансформації відділів продажів і створенні систем адаптації та навчання нових співробітників (скрипти, воронки продажів, системи мотивації та утримання). Займаюся бізнес-плануванням з деталізацією по відділах і фахівцях, впроваджую регулярну аналітику ринків і конкурентів, оновлюючи стратегії для підвищення ефективності роботи. Маю досвід розробки нових продуктів, сервісів та цінових стратегій для збільшення монетизації клієнтської бази. Реалізую проекти з оптимізації бізнес-процесів, зокрема інтеграції CRM-систем (Bitrix24, Binotel). Організовую продажі з «нуля» та реорганізовую існуючі процеси. Максимізую показники від наявних клієнтів, забезпечую їхнє утримання та залучаю нових, що збільшує частку ринку. Беру участь у складних переговорах на різних рівнях, здійснюю особисті продажі, мотивую команду власним прикладом. Генерую нові ідеї та підходи для розвитку бізнесу. Маю досвід підвищення операційної ефективності підприємства, шляхом оптимізації витрат, скорочення непродуктивних костів та адаптації бізнес-моделі до конкурентного ринку й кризових умов. Швидко опановую нові знання та інструменти, постійно розвиваю експертизу відповідно до потреб бізнесу та специфіки компанії.
Професійний досвід
Медіа холдинг «Метро»
Керівник підприємства, Керівник відділу продажу
Вересень 2013 – Грудень 2025
Напрямки діяльності:
• Гезета «Метро» - безкоштовна щотижнева (1-5 разів на тиждень) рекламно-інформаційна газета, розповсюджувалась на станціях метро Києва (Вересень 2013-Лютий 2022);
• Газета «Передмістя.Київ» безкоштовна щотижнева (1-2 рази на тиждень) рекламно-інформаційна газета; розповсюджувалась по поштовим скринькам міст Київської області(Травень 2018-Лютий 2022);
• «Універсальний кур’єр» - служба доставки та розповсюдження, як своїх газет так і клієнтської друкованої продукції у Києві та області(Травень 2018-Лютий 2022);
• сайти міст Броварів (4594.com.ua), Бориспіль (4595.com.ua) (Липень 2018-Грудень 2025).
Холдинг розпочав діяльність у 2013 році з газети «Метро», яка займала лідируючу позицію на ринку безкоштовних газет за рейтингом TNS. Незважаючи на кризи та революції, компанія продовжувала розвиватися.
У 2018 році було придбано конкурента — газети «Передмістя.Київ» та «Універсальний кур’єр», що дозволило розширити географію видань на Київську область і розширити спектр кур’єрських послуг. Завдяки пакетному продажу рекламних послуг (у двох газетах «Метро» та «Передмістя.Київ») і розширенню клієнтської бази за рахунок нових напрямків, компанії вдалося подолати конкурентів, які згодом закрилися.
У 2018 році бізнес було ще більше розширено, запустивши онлайн-майданчики для міст Бровари (4594.com.ua) та Бориспіль (4595.com.ua), які стали головними новинними сайтами цих міст і додатковим каналом для розміщення реклами клієнтів.
До війни всі проекти холдингу були прибутковими. Однак, з початком війни, було прийнято рішення призупинити випуск газет через різке скорочення клієнтської бази та залишити тільки онлайн-проекти.
Сайти міст працювали до грудня 2025 року, після чого були закриті через погіршення економічної ситуації.
Обов’язки:
• Керівництво та управління всіма підприємствами холдингу;
• Пряме управління продажами;
• Відкриття нових напрямків діяльності холдингу;
• Налагодження та контроль роботи відділу кур'єрських послуг;
• Вирішення питань з контролюючими органами (Держспоживінспекція, Антимонопольний комітет тощо).
Результати:
• Усі проекти холдингу залишалися прибутковими протягом усього періоду діяльності;
• Газети стали лідерами серед безкоштовних видань за обсягом ринку та показниками;
• Компанія успішно подолала конкурентів, частина була викуплена, а решта закрилась;
• Налагоджено нові напрямки діяльності, включаючи кур'єрські послуги;
• У 2018 році придбано та за пів року виведено в прибуток газету «Передмістя.Київ»
• Запуск онлайн проектів (сайти міст) та їх швидкий вихід на самоокупність та прибуток;
• Підвищено ефективність бізнес-процесів за рахунок впровадження CRM-систем, тощо;
• Переформатовано підприємство під час кризи, зрізання костів, перепідпорядкування та реорганізація відділів, перерозподіл обов’язків, зменшення витрат та максимізація доходів, утримання ключових спеціалістів - все це на звужуючому ринку.
Безкоштовне рекламно-інформаційне видання «РІО»
Керівник підприємства, Комерційний директор, Керівник відділу продажу
Липень 2009 - Липень 2013
Газета «РІО» – найбільша та перша безкоштовна газета в Україні, щотижневе рекламно-інформаційне видання, яке безкоштовно розповсюджувалося по всіх поштових скриньках Києва.
Обов’язки:
• Керівництво та управління всіма підприємствами холдингу;
• Пряме управління продажами;
• Відкриття нових напрямків та продуктів у діяльності холдингу;
• Налагодження та контроль роботи відділу кур'єрських послуг;
• Вирішення питань з контролюючими органами (Держспоживінспекція, Антимонопольний комітет тощо).
Результати:
• Повністю перебудовано весь проект та виведено зі збитковості за пів року;
• Сформовано нові відділи продажів та кур'єрської доставки;
• Виявлено та усунено неефективні процеси в підприємстві;
• Скрізь впровадженні нові системи мотивації - всі направлені на отримання результату;
• Газета досягла лідерських показників за кількістю клієнтів та захопленим ринком;
• Налагоджено нові напрямки, включаючи кур'єрські послуги та додаткові і нові видання;
• Впроваджено CRM-системи та телефонію для підвищення ефективності.
Рекламно-інформаційне видання «Місто+».
Заступник директора по роботі з VIP клієнтами, менеджер з реклами
Травень 2001- Лютий 2009
Безкоштовна рекламно-інформаційна газета «Місто+» – друга за популярністю серед безкоштовних видань у Києві на той час, що входила до складу Українського медіа холдингу.
Обов’язки:
• Продаж рекламних площ у газеті та суміжних рекламних продуктів;
• Робота з ключовими клієнтами: банки, фінансові установи, мережеві та VIP клієнти; .
Результати:
• Напрацювано з нуля ринок фін установ, які в подальшому займали левову частину доходу газети, що дозволило зайняти лідируючі позиції на ринку.
Додаткова інформація
Освіта: Диплом спеціаліста за напрямком «Правознавство», Національний авіаційний університет, 2000-2005.
Знання мов: українська, російська, англійська (B1)